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宜家企业文化专题 |
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| [引言] |
| 瑞典宜家（IKEA）是二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一，从1943年初创从一点“可怜”的文具邮购业务开始，不到60年的时间就发展到在全球共有180家连锁商店，分布在42个国家，雇佣了7万多名员工的企业航母，成为全球最大的家居用品零售商，还赢得了Interbrand发布的TOP100全球最有价值品牌中排名第44位的荣誉。 |
| 1.李开复：看中Google公司文化 短暂来华忙招聘 | | | 7月25日，前微软副总裁李开复，首次以Google中国总裁的身份抵达北京，会见部分媒体，并就加盟Google的前因后果以及新的Google中国团队的任务进行详细阐述。言谈中，不难看出Google的企业文化对这位学者产生着强大吸引力。 难抗Google文化诱惑 李开复一直有着难以割舍的中国情节，五年前调任微软总部任副总裁的他称自己在外工作期间“非常怀念中国。” 到2004年，李开复作出重返中国工作的... | | | |
| 2.中国企业易患“软骨病” | | | 人们说宜家家居是２０世纪中少数几个令人炫目的商业奇迹之一。一度有报道说，宜家（ＩＫＥＡ）家具连锁店创始人、瑞典人英格瓦·坎普拉Ｉｎｇｖａｒ Ｋａｍｐｒａｄ已经取代比尔·盖茨成为世界首富。 耳听为虚，眼见为实，最近到宜家购物才让我发自内心地叹服。 从导购牌、标价签到信息台，一个个指引，一句句警示，一次次说明……能想到的都为您想到了。不时出现的意见台上的诚恳求助：“请帮我们提高”，让顾客感... | | | |
| 3.宜家：关注员工细节 | | | 宜家是拥有工业集团、采购、零售、产品系列和分销等组织机构的集团企业，目前总共有203家商场分布于32个国家和地区。其中，宜家集团在23个国家独自拥有180家商场(截至2004年10月)。宜家集团2004财政年度(2003年9月1日-2004年8月31日)销售额为128亿欧元(约1170亿瑞典克朗)。宜家集团在44个国家总共拥有84,000名员工，其中亚洲和澳大利亚地区员工数量为3000人。目前中国... | | | |
| 4.狗：与人亲和的品质 | | | 看点：我们中的很多人过于迷恋正在销售的东西，但惟一重要的事情是我们的顾客想购买什么东西。讨论理念的最大优势之一就是，它将有助于把我们的注意力集中在购买我们商品的顾客上，毕竟这是所有战略的基础。狗以友好忠诚赢得了友好忠诚。亲和如狗的宜家深谙获得忠诚客户之道：不是要顾客忠诚于你，而是你要忠诚于顾客。 以“DIY”和体验式营销为特色的宜家文化，通过给顾客创建宽松自由的购物环境，给自己的目标市场提供了... | | | |
| 5.宜家创始人坎普拉德到底是不是世界首富? | | | 占据福布斯世界首富十年之久的比尔·盖茨无疑是一个财富神话，但随着瑞典的《商务周刊》宣布宜家家居创始人坎普拉德的个人财富超过比尔·盖茨时，这个不朽的神话顷刻颠覆。各种媒体相关的报道扑天盖地。但没过几天，宜家公司出面指出坎普拉德并不是世界首富。原因是早在1982年坎普拉德就将宜家相当一部分股权捐赠给了荷兰的斯地廷英格卡基金会。不久，甚至有报道说石油大王保罗·盖蒂才是世界首富。一时间，究竟谁是真正的世界... | | | |
| 6.宜家(Ikea)：节俭的拼装王国 | | | 宜家(Ikea)在瑞典南部的赫尔辛堡设有一个办公室，这里的办公室墙上贴有醒目的“省一度电”标语，突出显示了公司最新的成本削减倡议。公司敦促员工，在不用电灯、水龙头和电脑时，把它们关闭。这其实是一场竞赛：从今年11月到明年1月，在全球各地的宜家分店或办事处中，哪家省电最多，哪家就能得奖。 宜家这种俭朴节约的企业文化，源自公司创建者坎普拉德。此人有个出名的举动：驾一辆老旧“富豪”车，在下午价格比较便... | | | |
| 7.宜家中国之道：家居文化的领先者 | | | 瑞典宜家（IKEA）是二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一，从1943年初创从一点“可怜”的文具邮购业务开始，不到60年的时间就发展到在全球共有180家连锁商店，分布在42个国家，雇佣了7万多名员工的企业航母，成为全球最大的家居用品零售商，还赢得了Interbrand发布的TOP100全球最有价值品牌中排名第44位的荣誉。 据宜家公司公布的2003年财政年度经营报告显示，宜家2003年财政... | | | |
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