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思科企业文化 |
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| [引言] |
| 为实现 客户满意是我们第一大的责任 的理念,思科每年都聘请一个顾问公司进行调查、打分,结果直接关系到员工的薪水,长期下来理念就慢慢形成了文化。 |

| 1.思科:与众不同的人才策略 | | | 1984年成立的思科(Cisco)系统公司是一家标准硅谷模式的高科技公司,对IT产业有所了解的人都会知道,思科公司是全球最大的网络解决方案供应商之一。2000财政年度总收入达到174亿美元。思科能取得这样的辉煌成就,其中原因很多,但其与众不同的购并人才策略起了最大的作用。 收购人才思科公司通过大规模的收购实现快速的发展。例如,思科在一年时间内收购的公司曾多达65个,因此,思科称自己为一个New... | | | |
| 2.人物特写:思科杜家滨管理重在认真 | | | 杜家滨领导的思科(中国)也有“三讲”:讲学习——员工培训;讲正气——要求好的职业操守和职业认真度;讲政治——讲公司的制度、管理、文化 祖籍上海,1958年生于台湾。毕业于台湾“国立交通大学”,获得工程学士学位。毕业进入台湾工业 研究院,参与开发研制成功了台湾第一台PC机 1984年加盟惠普公司,在销售、市场推广和策划等方面担任各种管理工作 1994年进入微软,先是担任代表处的总裁,后担... | | | |
| 3.思科告别“并购机器” 技术灵魂回归 | | | 如何续写神话 更重要的是,这样的变化也体现出了思科最核心价值观的改变。在思科长期坚持的“小R(研发)大D(发展)”的“轻研发、重发展”策略背后,是思科像偏执狂一样关注并满足客户需求的核心价值观。从简单意义上来讲,这样的价值观毫无争议,但当重视市场和客户选择表现在随时根据客户的要求来决定技术方向时,思科的价值观首先就受到了市场的质疑。在过去10年中,思科曾经先后7次改变过技术发展的重点方向,... | | | |
| 4.分享与整合:思科的价值观 | | | 在采访中,记者注意到这样一件有趣的事情:某些部门的管理人员每天需要处理将近200封电子邮件,当然,他们有足够的自主权决定那些最值得关注的问题,同时将另一部分事务作日志备份,留待必要时去解决。很难判断一名微软人每天的工作安排,可以肯定的是,思科的工作程序比任何一家企业都紧凑而有序。考虑到思科是当今互联网领域的领袖型企业,这种认识多少反映了事情的真相。 CCIE周俊岭是思科认证中心的高级工程师,... | | | |
| 5.思科经营理念:客户是思科创新的第一推动力 | | | 以技术立身的高科技企业,在发展中面临的一个重要抉择就是以技术驱动为主还是以客户驱动为主。前者会更专注于技术自身的突破,而后者则更强调客户需求的导向性。从市场的角度看,客户驱动型更契合市场的要求,但客户驱动技术创新在实践上并非易事,因为需求的变动性以及个性化令这个过程充满挑战,只有应变力强并且有完善机制保障的企业才能很好的贯彻精髓。思科就是一个客户驱动创新的成功实践者,在它成功的背后有许多我们可以值... | | | |
| 6.思科管理故事 | | | “抠门” 尽管思科总部的办公楼、实验楼有好几十座,而公司领导却只占据其中一隅。从总裁钱伯斯,到所有高层都只有一间背阴的小办公室,外带一间能放几把椅子的小会议室;来自世界各国的行业、金融分析师们来到思科参观,而午餐却只是盒饭——计有三明治两片、苹果一个、巧克力和点心各一块;为了控制支出,包括钱伯斯在内的思科所有员工,出差住宿都要遵循统一标准,超标部分,电脑会自动从工资中扣除;虽然思科年销售额将... | | | |
| 7.专访思科首席执行官:是什么驱动思科奔跑? | | | 导读--最近,Chambers接受了CNET记者和编辑的采访,内容涉及他的管理理念,通过行业合并继续驱动思科向前发展等等。 思科系统首席执行官John Chambers了解华尔街继续避开他公司的某些原因吗? 假如投资界存在着群体行为,那么思科可能是那里被低估得最厉害得科技股了。上周,思科的股价创下了52周以来的最低,即使公司的销售与收入继续攀升。 但,在经历过网络泡沫时代以及泡沫破灭后的... | | | |
| 8.冲破黑暗的思科 | | | 如果以“可看性”来评价一个企业,那么思科绝对是一个精彩绝伦的完整范本,短短19年的时间里它经历了一个公司所能经历的一切:从起点迅速爬上颠峰,随至跌入谷底、然后逐渐恢复。挫折往往能铸就通向真理的桥梁,大起大落后的思科经过三年的休养生息,似乎看到了重现昔日风采的曙光。 1984-2000年:花样年华思科成立于1984年,由斯坦福大学的两位毕业生雷纳德·波萨克和莎拉·雷纳创立。当时他们只是天真地想将校园... | | | |
| 9.给员工一对翅膀自由飞翔 | | | 网络世界的开拓者,Cisco Systems, Inc. 思科系统公司是全球领先的互联网设备供应商。它的网络设备和应用方案将世界各地的人、计算设备以及网络联结起来,使人们能够随时随地利用各种设备传送信息。思科公司向客户提供端到端的网络方案,使客户能够建立起其自己的统一信息基础设施或者与其他网络相连。而作为一个全球知名的成功企业,思科的人力资源管理无论在中国还是在美国,都被同行认为是最先进的。在... | | | |
| 10.思科企业文化建设杂谈:在思科品味“抠门” | | | 在思科系统公司总部一间办公室的玻璃门上,贴着一组从报纸剪下的漫画。共三幅。 漫画人物是相同的两个。一个被倒吊在天花板上接受审问,一个站在下面大发雷霆。第一幅,在下者张大嘴巴发问:“不是说好出差伙食费控制在十美元吗,为什么超标?”第二幅,在下者仍在发怒:“早就跟你说了,开车时顺便逮只鸽子,到旅馆后用电熨斗把毛烫掉吃下去,省点钱。”第三幅,在上者嗫嚅:“我确实照办了,但是电熨斗烫毛的速度太慢。”在下者... | | | |
| 11.思科中国的“画像” | | | 传说当年杜家滨还就职于微软中国的时候,思科总裁钱伯斯便已决定将思科中国总裁的位置为他预留。1998年10月,杜家滨来到思科中国,当时年营业额只有1亿美元,在思科全球排名50位以后。在他掌管4年后,思科中国的业绩已稳居全球第四,而将仅次于美国市场的第二重要位置看来也是指日可待。思科独特的发展模式及企业文化,同吴鹰之于UT斯达康,杜家滨也成为思科中国的最真实“画像”。 沟通——让总部都知道“三... | | | |
| 12.破译企业文化——访思科系统公司副总裁林正刚 | | | 构建思科文化 经济观察报:思科员工人手一个文化卡被业内传为佳话。作为思科高级管理人员,你认为管理、文化和沟通之间是一种什么关系?这也是目前很多中国企业管理人员都很关心的话题。 林正刚:管理、文化和沟通三者是互相关联的,他们的关系很难一句话说清楚。几天前,一个相当规模的企业老总跟我说他的企业有点麻烦。我了解他是一个聪明能干的人,对公司的愿景描绘很清楚。我问他一个很简单的问题:除了你之外,还有谁知道你... | | | |
| 13.思科副总谈企业文化 | | | 所谓企业文化,主要指企业的价值观体现在企业的行为上。随着经济全球化进程的加快,越来越多的企业开始认识到企业文化的重要,一个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化,技术只是一个平台。没有一套较成功的文化的企业,生命力是有限的。 美国提出其近期发展目标是在二三年内,所有与美国公司的合作都须通过Internet来完成,这一举动推进了网络的发展,加速了经济全球化进程。对于我国企业来说,应该借鉴网络的快... | | | |
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