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沃尔玛企业文化专题 |
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| [引言] |
| 沃尔玛公司虽然仅有40余年的历史，但其的企业文化已成为零售业界的佳传。沃尔玛一直非常重视企业文化的作用，充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用，增强企业的凝聚力和战斗力。这也是沃尔玛能够荣登世界排行榜头把交椅的重要因素。 |
| 1.新首富是怎样诞生的 请看美沃尔玛老板的生意经 | | | 英美媒体近日公布了2001年全球大富豪排行榜。去年的世界首富微软公司董事长比尔·盖茨威风不再，被美国百货连锁店沃尔玛老板罗伯森·沃尔顿取而代之。目前沃尔顿的财富高达453亿英镑，已经比盖茨足足多出80亿英镑，成为名副其实的世界首富。 不显山不露水 要说沃尔顿，就不能不提他的父亲萨姆，因为作为新出炉的世界新首富，他自父亲那里承袭了两样东西：数以百亿美元计的财富和低调的作风。外界只知道他现... | | | |
| 2.沃尔玛CEO：在中国扩张提速 避谈工会问题 | | | 昨天上午，随着沃尔玛(中国)投资有限公司总裁张嘉声将100万美元的“支票”递交到清华大学经济管理学院院长赵纯均教授手里时，沃尔玛全球总裁兼首席执行官(CEO)李斯阁与清华大学校长顾秉林不由得鼓掌祝贺，宣布清华大学经济管理干部学院的中国零售研究中心正式挂牌。 就在中国零售业年底即将对外全面开放前夕，昨天，北京也迎来了全球零售第一巨头沃尔玛全球CEO李斯阁。他公开表示，中国的经济发展快速，沃尔玛... | | | |
| 3.沃尔玛被诉歧视女性员工 企业文化遭到批评 | | | 沃尔玛公司将面临一场至关重要的关于有性别歧视诉讼的听证会，这将迫使公司支付女性员工上亿美元赔款。这项诉讼是于两周之前提交的，指责沃尔玛公司有性别歧视，在女性员工的薪金、提升和培训问题上待遇不均。 沃尔玛公司在美国超过100万名的员工已经成为时薪待遇和性别歧视案件的调查对象。 批评家评论沃尔玛公司的企业文化，说自从其创建者Sam Walton退任之后，该公司在女性提升上就一直存在问题。原告律师称70... | | | |
| 4.访沃尔玛副总裁：扩展不一定要收购 | | | 访沃尔玛中国有限公司副总裁李成杰：扩展不一定要收购 在零售业领域，以“天天平价、追求卓越”著称、居世界500强之首的沃尔玛是一位让同行们难以望其项背的商业巨人。尤其是在中国，沃尔玛在任何地方开一家店，都会引起当地零售企业的极大关注，甚至一片惊呼声。 沃尔玛的成功，是沃尔玛经过40多年的苦心经营，以及依靠独特的发展战略和出色的经营管理、激励机制取得的。它的成功经验对于我国本土零售企业具有重... | | | |
| 5.零售巨头沃尔玛的企业文化 | | | “山姆可以称得上是本世纪最伟大的企业家。他所建立起来的沃尔玛企业文化是一切成功的关键，是无人可以比拟的。”美国Kmart连锁店创始人哈里·康宁汉这样评论他的竞争对手——山姆·沃尔顿。 无论是到世界各地的任何一间沃尔玛连锁店中，你都会感受到一种强烈的与众不同。这是长期以来形成的企业文化，是沃尔玛精神——勤恳、节俭、活跃、创新。正因为此，每一位公司同仁都热爱着沃尔玛，默默地为服务顾客的事业而奉献。 ... | | | |
| 6.沃尔玛企业文化精彩分享 | | | 沃尔玛独特的企业文化主要有以下几点。 1、重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证 沃尔玛公司虽然仅有50多年的历史，但一直非常重视企业文化的作用，充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用，增强企业的凝聚力和战斗力。沃尔玛公司创始人萨姆·沃尔顿，为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。 为了给消费者提供物美价廉的... | | | |
| 7.沃尔玛服务宗旨 | | | 我们的服务宗旨 山姆·沃尔顿曾多次说过，卓越的顾客服务是我们区别于所有其它公司的特色所在。他说：“向顾客提供他们需要的东西──并且再多一点服务，让他们知道你重视他们。在错误中吸取教训，不要找任何借口──而应向顾客道歉。无论做什么，都应礼让三分。我曾经在第一块沃尔玛招牌上写下了最重要的四个字──保证满意。”顾客才是真正的老板 “所有同事都是在为购买我们商品的顾客工作。事实上，顾客能够解雇我们公司... | | | |
| 8.优秀的企业文化打造世界顶尖企业(二) | | | 第四个问题：关于企业文化塑造几个关键问题的分析我们在给企业咨询的过程中，发现大部分企业虽然已经对企业文化开始重视，但相当一部分企业却在某些关键问题的理解方面存在误区，就此我们针对当前企业文化现状进行了一次调查，在调查对象中，来自国营企业的占45.8%，民营企业的占37.5%，合资企业的占16.7%，在人员结构方面，企业高层管理人员占25%，中层管理人员占54.2%，普通管理人员占20.8%。下面是... | | | |
| 9.优秀的企业文化打造世界顶尖企业(一) | | | 第一个问题：以世界眼光洞悉世界顶尖企业成功的文化基因雄居世界500强的沃尔玛成功的奥秘在哪里？山姆·沃尔顿透露，“是沃尔玛的企业文化，它是其所有战略得以成功实施的土壤，没有这些，沃尔玛的奇迹就不可能发生。”那么，为什么通用电气的旗帜百年不倒？ GE前首席执行官杰克·韦尔奇认为：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源。”海尔首席执行官张瑞敏也说过：“企业文化是海尔的核心竞争力。”不久前，由... | | | |
| 10.长青战略之一——沃尔玛企业文化战略 | | | 中国的连锁加盟业由于缺乏战略的认识，正处于一种迷茫中，连锁加盟经营作为一种重要的经营模式正被国内一些企业所采用，以小肥羊为例，2003年小肥羊总经理张刚获得了中国2003年最巨成长型企业桂冠。他以400平方的小餐馆4年发展加盟商660家。员工4万名，2002年销售额25亿元。名列第二。类似这种通过连锁加盟方式获得快速发展的企业比比皆是。但虚华总掩盖不了质疑和心虚，因为这种快速发展的背后是管理能力... | | | |
| 11.沃尔玛企业文化及其对中国零售企业的启示 | | | 现在提起沃尔玛超市，在中国大城市的老百姓没有谁不知道的。沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业，1962年开办了第一家连锁商店，1 970年建立起第一家配送中心，走上了快速发展之路。1999年全球销售总额达1650亿美元，在世界500强中排名第二，仅次于美国通用汽车公司。2000年，公司销售总额达到1 913亿美元，年均增长率达到22%，年均销售总额净增长近160亿美元左右，不愧为全球“零售业大... | | | |
| 12.沃尔玛的企业文化沃尔玛的企业文化 | | | 沃尔玛公司虽然仅有40余年的历史，但其的企业文化已成为零售业界的佳传。沃尔玛一直非常重视企业文化的作用，充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用，增强企业的凝聚力和战斗力。这也是沃尔玛能够荣登世界排行榜头把交椅的重要因素。企业文化的精髓在于企业理念，企业的理念就表现在企业的价值观上。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿所倡导并奉为核心价值观的“顾客就是上帝”，“尊重每一位员工”，“每天追求卓越”，... | | | |
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