目 录
前 言... 8
管理咨询思维... 13
第1章 思路就是出路... 14
1.1 认识事物的本质和规律，思维决定一切... 14
1.2 思维方式是“渔”... 17
1.3 通过表象看本质... 20
1.4 70%共性与30%个性... 22
1.5 工具，用一分力办十分事... 25
1.6 将复杂问题简单化，将简单问题复杂化... 28
第2章 价值观比咨询重要... 32
2.1 思考比作为重要... 32
2.2 过程比结果重要... 33
2.3 团队比个人重要... 34
2.4 客户比专家重要... 36
第3章 做咨询就是做人... 38
3.1 保持距离，就是保持权威和执行力... 38
3.2 人才辈出，咨询效果最大的成就... 40
3.3 中西合壁，理性与感性的完美结合... 41
3.4 效果让事实说话：立竿见影，成绩卓著... 42
3.5 经盛之梦：寂寞的，也是精彩的... 43
公司战略思维... 46
第4章 战略是什么，跳出战略看战略... 47
4.1 战略管理三元协同系统：战略、文化与人力资源... 47
4.2 431战略框架... 49
4.3 速度决定生命，中国企业的战略危机意识... 50
4.4 标杆管理，让卓越更卓越... 52
4.5 态势是一种战略资源... 53
4.6 变不了，核心竞争力的第六个标准... 56
4.7 战略创新，换位思考... 57
第5章 战略决择，取舍是一种艺术... 59
5.1 不要胡子眉毛一起抓，分清主要矛盾与次要矛盾... 59
5.2 结构随着战略走... 61
5.3 守、盯、想，战略业务发展三步曲... 62
5.4 价格或差异，一碗难端平的水... 63
5.5 没有什么大不了的行业... 66
5.6 强与大，战略控制能力的选择... 68
5.7 专业化或多元化，看你具不具备“三心二意”的能力... 72
第6章 战略实施，没有什么比做到更重要... 76
6.1 瞎子背瘸子，优势互补战略... 76
6.2 整合资源，借势发展的战略... 77
6.3 战略执行力的保障体系，年度经营计划... 79
6.4 生产一线搞不好，战略犹如空中楼阁... 83
6.5 生产整合，要学会教别人怎么去赚你的钱... 85
6.6 创新就是80%的模仿加上20%的创新... 88
6.7 不要将所有的消费者当成你的顾客... 91
第7章 战略监控，能把握的风险就不是风险... 93
7.1 用管理兔子的方法求生存，用管理骆驼的方法求发展... 95
7.2 战略实施犹如走钢丝，边走还要保持不摔下来... 97
企业文化思维... 100
第8章 信仰的力量：人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣... 101
8.1 文化的层次，你如何认识你的爱人... 103
8.2 做大、做强、做久之道... 104
8.3 文化战略，将文化做成象战略一样实在... 105
8.4 我思故我在，企业哲学... 108
8.5 鱼与熊掌兼得，企业哲学的精髓... 109
8.6 企业存在三大命题，企业哲学结构... 111
8.7 使命，企业存在的理由... 112
8.8 愿景，就是不能实现的目标... 114
8.9 缔造永恒的信念，核心价值观的塑造... 116
8.10 管理无定势，管理最佳境界在于无招胜有招... 120
8.11 悟性，企业家的天赋... 121
8.12 顿悟，人生就在一瞬间... 123
8.13 金三峡哲学，在自我否定与自我超越中成就平衡之美... 126
第9章 文化战略，你想做一流企业还是二流企业... 139
9.1 高度不同、角度不同、效果不同... 139
9.2 战略与文化的悖论，鸡与蛋的问题... 141
9.3 文化自觉，文化迷乱的克敌... 141
9.4 文化是需要付出成本的... 142
第10章 文化变革，在扬弃中跃升... 146
10.1 文化大革命，首先革的就是企业家的命... 147
10.2 文化传播，没有形式就没有内容... 150
10.3 企业文化，在实践中来到实践中去... 153
10.4 变革，实现中华有为的华为文化... 155
10.5 文化也是一种晋升通道... 160
10.6 企业文化与企业家文化就如同在“和面”... 165
第11章 文化实施，刚柔并济之学... 168
11.1 不能就文化而文化... 168
11.2 文化也可以考核... 170
11.3 培训，使文化成为习惯之路... 171
11.4 制度是让想犯错的人犯不了错，文化是让有机会犯错的人不愿意犯错... 173
11.5 唯有文化不能国际化... 174
11.6 江山易改，本性难移... 175
11.7 精诚所至，金石为开... 176
11.8 世间本没路，走的人多了就成了路... 178
人力资源思维... 180
第12章 人才战略，让平凡的公司不平凡... 181
12.1 人才战略的实施体系：人力资源规划... 182
第13章 选才，合适但并不是最好的... 184
13.1 先制度而后文化，人性的假设... 184
13.2 人才四论：庸人、常人、能人和人才... 185
13.3 借脑，让行业专家为自己打工... 186
13.4 鲶鱼效应，空降兵的期望... 188
13.5 成为行业人才的黄埔军校，人力资源的最高境界... 189
第14章 用才，用人之所长补人之所短... 191
14.1 扬长而补短，人才开发的境界... 191
14.2 疑人也用，用人也疑... 194
14.3 做一天和尚就要撞好一天钟... 195
14.4 激发潜能，考核目标的设置... 197
14.5 360度考核并非万能药... 200
14.6 不能量化的工作就没有存在的价值... 201
14.7 绩效管理，注重过程是为了更好的结果... 202
14.8 发90%的绩效工资也是正激励... 203
14.9 按岗位价值付薪，杜绝因人设岗... 206
14.10 岗位不分贵戝，清洁工与总经理在同一水平排序... 209
14.11 责任，杜绝见死不救的现象... 210
第15章 育才，让大象跳舞... 212
15.1 培训老总，堵住培训的堤口... 212
15.2 内部讲师，培训他人是提升自己最好的途径... 212
15.3 培训，想说爱你不容易... 214
15.4 人才接力捧，一线经理人的第一考核指标... 215
15.5 学习，让七十岁的身体拥有二十岁的心脏... 218
第16章 留才，软硬兼施... 221
16.1 不是怕你赚钱，而是怕你赚不到钱”... 221
16.2 适者生存，建立基于能力的人力资源管理体系... 225
16.3 授权，就是陪着新手学开车... 226
16.4 职业化，首先就是要忠诚自己... 229
16.5 市场份额股权化，给市场开发功臣的长期定心丸！... 231
16.6 市场销售力指标体系，解决营销体系划分不公的有效方式... 233
16.7 拒绝平庸：营造将军比兵多的人力资源体系... 234
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