第1章 以“仁”为本，中国式人力资源战略
1.1..... 仁本管理，文化导向的人力资源战略
1.1.1 中国式人力资源战略
1.1.2 基于战略和文化的人力资源管理
1.1.3 仁本管理之本，人力资源战略
1.1.4 “人＋团队＋文化”＝仁本管理
1.1.5 仁本管理人力资源战略六大体系
1.2..... 实操案例：某公司人力资源战略分析
1.3..... “运筹帷幄、决胜千里”，人力资源规划
1.3.1 支撑战略的人力资源规划设计
1.3.2 年度人力资源计划制定原则及主要内容
1.3.3 与战略、文化协同的人力资源规划
1.3.4 人力资源规划流程
1.3.5 人力资源规划供需分析
1.3.6 在战略、文化基础上开花：人力资源规划的编写
1.4..... 实操案例：某集团公司人力资源战略规划与愿景
1.5..... 实操案例：某公司2004年度人力资源规划
第2章 选才之道，以强势文化广纳天下良才
2.1..... 选才思维
2.1.1 和、贤、能、仁的选才之道
2.1.2 庸人、常人、能人与人才，人才四论
2.1.3 企业选才标准：合适的，才是最好的
2.1.4 企业选才新思维
2.2..... 招聘计划
2.2.1 公司人力资源战略目标的分解
2.2.2 各部门人力资源盘点
2.2.3 确立部门战略人才招聘的目标
2.2.4 制定企业年度招聘规划
2.3..... 招聘流程
2.3.1 企业招聘文书规范
2.3.2 应聘资料的收集处理
2.3.3 招聘渠道决策流程图
2.3.4 人员甄选
2.3.5 招聘决策
2.3.6 人员录用
2.3.7 招聘评估
2.3.8 名企案例：丰田公司选拔计划
2.3.9 实操案例：某企业招聘制度
2.3.10 名企案例：微软怎样招人
2.4..... 企业内部选才策略
2.4.1 企业内部募集制度
2.4.2 企业内部晋升制度
2.4.3 企业内部举荐制度
2.4.4 企业毛遂自荐制度
2.5..... 企业外部募才策略
2.5.1 企业哲学在招聘模块的价值固化流程
2.5.2 企业人力资源决策观在面试模块的分解
2.5.3 企业核心价值观在面试模块中的分解
2.5.4 名企案例：英特尔招聘人才强调“员工六大价值观”
2.5.5 名企案例：宝洁公司的校园招聘
2.5.6 实操案例：人力资源部经理提升计划
第3章 培训，给员工一张长期饭票
3.1..... 培训思维
3.1.1 学习，让七十岁的身体拥有二十岁的心脏
3.1.2 企业培训开发新观点
3.2..... 年度培训计划
3.3..... 培训开发战略目标设定
3.4..... 企业培训开发战略管理办法
3.4.1 企业培训系统流程图
3.4.2 培训的管理机构及其工作职责
3.4.3 培训工作的流程
3.4.4 师资和教材
3.4.5 培训的实施
3.5..... 企业新员工同化制度
3.5.1 麻辣火锅与新员工同化
3.5.2 同化制度的基本要求
3.5.3 新员工同化制度的风险控制
3.5.4 企业新员工同化制度
3.5.5 企业新员工培训制度
3.5.6 企业新员工职业化培训内容
3.5.7 新员工指导人制度
3.5.8 企业新员工职业发展计划
3.5.9 企业新员工试用期考核办法
3.6..... 企业“通向未来成功经理人之路”制度
3.6.1 通向未来成功经理人之路
3.6.2 中层培养提升流程
3.6.3 实操案例：企业高层培训开发目标制度
3.6.4 实操案例：企业中层培训开发目标制度
3.7..... “水涨船高”员工培训制度
3.7.1 企业内部培训师制度
3.7.2 在职员工培训管理制度
3.8..... 名企案例：通用的培训技术
第4章 绩效管理，做一天和尚撞好一天钟
4.1..... 绩效管理思维
4.1.1 适者生存，建立基于能力的人力资源管理体系
4.1.2 激发潜能，考核目标的设置
4.1.3 360度考核并非万能药
4.1.4 不能量化的工作就没有存在的价值
4.1.5 绩效管理，注重过程是为了更好的结果
4.2..... 绩效考核目的、原则与误区
4.3..... 考核指标体系
4.3.1 一般总能部门关键业绩指标
4.3.2 一般职能部门领导关键业绩指标
4.3.3 名企案例：SONY的员工关键业绩考核
4.4..... 绩效考核的内容
4.4.1 绩效考核的三大内容
4.4.2 岗位职责及KPI指标的确定方法
4.4.3 KPI的评价参照表的填写方法
4.4.4 绩效考核三大内容的含义
4.5..... 绩效管理过程
4.6..... 绩效考核结果与运用
4.6.1 绩效考核周期与实施时间
4.6.2 考核维度
4.6.3 绩效评价方法
4.6.4 绩效考核的结果影响比例
4.6.5 绩效考核的结果应用
4.7..... 考核申诉
4.8..... 实操案例：某公司管理人员年度考核方案
4.9..... 实操案例：北京美峰餐饮有限公司部门岗位职责
4.10....... 名企案例：联想集团的考核体系
4.11.... 名企案例：联想电脑公司绩效考核工作规定
第5章 薪酬福利，付薪也是一种文化
5.1..... 薪酬福利思维
5.1.1 发90%的绩效工资也是正激励
5.1.2 按岗位价值付薪，杜绝因人设岗
5.1.3 不是怕你赚钱，而是怕你赚不到钱
5.2..... 个性化的整体薪酬方案设计
5.2.1 变革传统的创新薪酬规划
5.2.2 薪酬制定原则
5.2.3 薪酬体系设计步骤
5.2.4 工作评价
5.2.5 与薪酬相关的政策
5.3..... 薪酬激励考核计划
5.3.1 薪酬激励考核计划的基本流程
5.3.2 部门薪酬激励考核计划的编写的基本流程
5.3.3 部门人力薪酬激励考核计划说明书
5.4..... 薪酬设计思路：着眼投资理念，放弃成本观念
5.4.1 固定收入的构成说明
5.4.2 目标福利体系的构成说明
5.4.3 变动收入的构成说明
5.7..... 薪酬的基本构成
5.7.1 中基层员工
5.7.2 高层管理人员、特聘人员
5.7.3 营销人员
5.8..... 工资发放方法
5.9..... 体贴入微的自助式员工福利计划
5.10....... 福利开支
5.10.1 健康安全类
5.10.2 日常服务类
5.10.3 前途发展类
5.10.4 例外
第6章 晋升通道，让员工实现梦想
6.1..... 员工发展通道思维
6.1.1 职业化，首先要忠诚自己
6.1.2 人才接力捧，一线经理人的第一考核指标
6.1.3 文化也是一种晋升通道
6.2..... 任职资格系统是员工发展通道的基本平台
6.2.1 任职资格系统
6.2.2 职系、职层、职等、职位
6.2.3 实操案例：某集团的职系划分
6.3..... 任职资格系统操作流程
6.3.1 职位梳理
6.3.2 战略目标分解的职务资格标准流程
6.4..... 员工发展通道
6.4.1 进
6.4.2 升
6.4.3 降
6.4.4 出
6.4.5 企业人员接替继任计划
6.5..... 任职资格系统实施辅导
6.5.1 领导和规划战略
6.5.2 资源管理
6.5.3 过程管理
6.5.4 任职资格管理系统的实施过程
6.5.5 支持过程
6.5.6 信息
6.5.7 信息的开发和维护
6.5.8 信息分析和利用
6.5.9 系统运作与经营的结果评价
6.5.10 以顾客和员工为中心的结果
6.5.11 产品和服务质量
6.5.12 人力资源结果
6.5.13 过程有效性结果
6.5.14 企业文化执行力：核心价值观与素质模型
6.6..... 实操案例：湖北金三峡印务有限公司晋升制度
6.7..... 名企案例：明碁电通职涯规划手册
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