下部：企业文化培训实施指导.. 193
筹备篇：建构企业文化培训体系..... 194
管理故事：博士的疑惑... 194
第一章 企业文化培训体系的建立... 194
第一节 企业文化培训需求分析... 194
一、企业文化培训目标的确立... 194
二、企业文化培训需求调查... 195
三、企业文化培训需求分析... 196
四、企业文化培训需求评估... 197
管理故事：你的跑鞋准备好了吗？... 198
资料参考：创建一种支持企业战略的企业文化... 198
思考问题：你的公司属于哪种战略类型的企业文化？... 199
你认为你们公司企业文化能够支持企业战略发展的需要吗？... 199
第二节 建立有效的企业文化培训体系... 199
一、企业文化培训机构的选择... 199
二、企业文化的培训对象... 200
三、企业文化的培训方式... 201
四、企业文化培训计划... 201
五、企业文化培训的落实执行... 203
六、企业文化培训效果评估... 204
第三节 企业文化培训实施工作中的注意事项... 204
一、培训计划的时间统筹... 204
二、培训课时的长度掌握... 204
三、培训的频率... 205
四、参加培训的对象... 205
五、培训的形式灵活多样性... 205
六、充分利用各种工作中的机会对员工渗透企业文化培训... 206
第四节 企业文化培训效果测评... 209
一、学员的反应... 209
资料参考：企业文化培训意见反馈表... 210
二、对主要概念的理解的测评... 211
资料参考：企业文化培训报告... 211
三、行为改变测评... 212
资料参考：企业文化培训行为评估表... 213
四、业绩改变的测评... 213
资料参考：企业文化培训成效调查表... 213
执行篇：企业文化培训师的培养与管理..... 214
第一章 企业文化培训师制度... 215
第一节 企业文化培训师资格认证规定及程序... 215
一、企业文化培训师的申报和资格审查... 215
二、企业文化培训师资格认证... 215
第二节 企业文化培训师的管理... 215
资料参考：某公司企业文化培训师资料登记表... 216
管理故事：短四寸的裤子... 217
第二章 企业文化培训师能力要求... 217
第一节 扎实的专业知识背景基础... 218
第二节 丰富的管理实践经验... 218
第三节 高素质的专业形象... 219
第四节 灵活专业的授课技巧... 219
第五节 良好的备课能力... 219
第六节 现代化培训技术的应用... 220
管理故事：我是陈阿土... 220
第三章 企业文化培训师素质要求... 221
第一节 用真诚敲开培训的第一块砖... 221
第二节 专注于工作的热情... 222
第三节 强烈的工作责任心... 222
第四节 虚怀若谷的心态... 223
第五节 优雅的道德修养... 223
第六节 丰富的感情... 224
管理故事：最有价值的小金人... 224
第四章 如何成为一名出色的企业文化培训师... 232
第一节 要有自己的培训风格... 232
资料参考：六种不同风格的培训师类型... 232
思考问题：你属于哪种风格的培训师类型？... 233
第二节 要有良好的培训心态... 233
一、以参加培训人员为中心培训心态... 234
二、不可忽视备课环节的心态调适... 235
三、企业文化培训师的良好心态具体指导... 235
第三节 掌握好基本的培训技巧... 236
一、外表形象... 236
二、在讲课时该站在哪里... 236
三、与参加培训人员的互动... 237
四、如何创建吸引力... 237
五、建立参加培训人员的兴趣... 238
六、素质从细节习惯中体现... 239
管理故事：三种不同的人生... 240
第四节 成为企业文化的传道者... 241
管理故事：吃剩的饺子皮... 241
指导篇：企业文化培训课件制作参考..... 242
第一章 触摸文化的质感... 242
课程名称： 企业文化基本理论知识培训... 242
第一课 企业文化概念和发展... 242
第二课 企业文化和企业管理... 247
第二课 企业文化思维... 254
第二章 将企业文化进行到底... 255
课程名称： 企业文化建设实操培训... 256
第四课 企业灵魂，一流企业追求卓越之路... 256
第五课 企业文化战略... 259
第六课 文化决定命运，公司基业长青之道... 262
花絮篇：玩中学——趣味型企业文化..... 265
第一章 将乐趣带入企业文化之内... 265
第一节 笑声帮助企业提升乐趣增加效率... 266
第二节 趣味户外活动融入企业文化... 266
第三节 发挥创意的“白板”. 266
第四节 拥有员工自己的乐队... 267
第五节 每日幽默时段... 267
第六节 领导者在不同阶段的角色... 267
第二章 玩中学——经典培训游戏推荐... 267
参考文献. 277
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世界企业文化网 2004.01.03
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