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[引言]
中国移动是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亚洲市值最大的电信运营公司。中国移动的企业文化建设,经历了"实践、认识、再实践、再认识"的不断提升的过程,极具代表意义。2005年,中国移动总结了发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和内涵,以继承和创新为方针,提炼成中国移动追求卓越的新企业文化理念体系。 普智经盛管理咨询公司与中国移动、广东移动客服中、广东移动心及其它下属公司长期合作,对中国移动文化体系构建和文化落地实施有丰富的咨询实战经验,通过中国移动企业文化专题与大家共享。
1.员工是苏宁的最大财富
2.中国移动企业文化落地与执行探讨
3.深耕中国移动企业文化 创新广东移动客服模式
4.创新服务模式 深耕企业文化
5.广东移动客户服务中心企业文化前期建设评论
6.中国移动广东公司客户服务中心企业文化前期建设评述
7.中国移动广东公司客户服务中心企业文化变革记实
8.中国移动广东公司客户服务中心服务文化理念研讨过程纪实
9.中国移动广东公司客户服务中心企业文化落地班组纪实
10.创造满意的客户——浅析广东移动客服中心的新营销角色
11.传承和创新是中国移动企业文化落实基层的主旋律
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