广州友谊商店股份有限公司企业文化重塑项目纪实五

普智经盛管理咨询（中国）有限公司

企业文化实施是当前中国企业文化建设的难点。经盛咨询从符合广州友谊企业实际情况的角度出发，将企业文化实施分为文化明晰化、文化制度化与文化管理化三个基本层次的递进。

在企业文化理念标准体系出台之后，标志着文化明晰化阶段的开始，也标志着文化重塑的开始。这个阶段的主要任务是“就文化而论文化”，通过多种多样的文化建设方法，使文化理念深入人心，使员工行为有了可供参照的标准，支持企业形象与企业品牌的大幅跃升，企业内部进一步增强凝聚力与向心力。

随着文化明晰化工作到一段落，企业文化建设能否持之以恒的关键在于文化制度化。也即是说，文化通过制度获得了强制力，以此才能得到基本的组织保障、资源保障与执行保障。但本阶段文化更多地通过企业文化特色制度与制度审查等方式方法进行落实，“就制度而论文化”，企业文化逐步与内部制度相结合，形成刚柔并济的基本手段。

文化管理化的阶段主要体现文化力对于公司战略及整个管控模式的影响与日俱增。本阶段系“就管理而论文化”，也就是说，企业文化已经融会贯通于公司战略决策、组织结构、业务流程、激励机制等等整个管控模式之中，成为一种牢不可破的基本文化假设，支持企业的可持续长远发展。这时的企业文化，真正成为企业核心竞争力的内核。

因此，从企业文化实施的三阶段论而言，企业文化建设的任务是高度复杂的、艰难的、系统的工程，不可以急功近利、盲目跃进；而应该有足够的耐心，以打好基础的心态一步一个脚印地进行。总之，企业文化工作者应当勤于钻研，结合企业实际情况灵活运用可行的路径，创造性地发挥，以真正普及和推动这一项对于企业有着伟大意义的工作。

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