中国移动广东公司广州分公司企业文化建设模型浅析
——“四化四深六重点”模型内涵解析及理论依据
长期以来，中国移动广东公司广州分公司围绕集团公司“正德厚生，臻于至善”的核心文化理念，在省公司的正确指导下，在全公司范围内开展企业文化管理工作，2007年，公司被评为中国移动广东公司企业文化示范点。2008年，随着内外部环境的不断变化，广州分公司要想在保持良好发展势头的前提下，走得更稳健和扎实，就需要升级企业文化建设体系，以增强企业的凝聚力、亲和力和吸引力，为企业进一步的发展和飞跃提供新动力；同时，要不断提高文化建设与战略发展相互协同的水平、高层文化与基层文化相对接的水平，对现有的文化实施体系进行进一步的提炼、提升、补充和完善。
正是在这样的背景下，2008年广州分公司聘请普智经盛管理咨询（中国）有限公司开展企业文化管理咨询项目，对全公司的企业文化建设状况进行了全面详尽的考量，采用问卷调查和访谈的方式做了深入细致的调研，最终形成富含广州分公司个性的“四化四深六重点”企业文化建设模型。
广州分公司“四化四深六重点”企业文化建设模型以塑造“一个中国移动（One CM）”为提前，本着“有机融合、彰显共性、拓展内涵、展现特色”的原则，贯彻落实中国移动企业文化，同时兼顾广州分公司文化特色，将广州分公司原有文化资源与中国移动企业文化理念进行对接，提炼总结出符合广州分公司文化管理特点的企业文化建设模型。此建设体主要凸显了两方面内容，一方面建立在统一的中国移动企业文化理念基础上，另一方面又凸现广州分公司文化个性，使其进行全面、科学、系统、可持续进行的企业文化建设模型。并与广大员工实际工作和生活密切联系，真正做到用文化凝聚团队，用文化指导工作！
一、广州分公司企业文化建设模型——“四化四深六重点”模型解析
“四化四深六重点”模型中，“四化”是整个模型的中心和基础，基本上涵盖了文化建设的所有内容，“四化”：是指文化建设的统一化、制度化、管理化、创新化；“四深”是实现“四化”的重点目标对象或服务对象，指文化建设要深入农村工厂、深入社区、深入学校单位、深入基层；“六重点”是从“四化”的内涵中提炼出的重点工作内容，是指以传播系统、制度匹配、激励机制、组织保障、人才体系和模式创新作为六大文化建设重点。
广州分公司企业文化建设十一项工程就是“四化四深六重点”模型六大重点建设方向的延伸，是企业文化重点建设方向的载体和落实，是企业文化从理论层面和模型层面落实到实际、落地到基层的具体措施。
二、广州分公司企业文化建设模型——“四化四深六重点”模型理论根据
（一）文化“四化”建设是“一个中国移动”（One CM）战略的传承和落实
贯彻文化统一化：遵循集团公司打造“一个中国移动”（One CM）的要求，强调整体性、规模性和一致性的中国移动概念，在文化、战略、运营管理等诸多层面上实现“统一”；
固化文化制度化：以企业文化工作常态化为目标，推动文化与制度的匹配，突出企业文化的整合工程和企业文化的评估机制两大内容；同时，进一步建立和完善企业文化的激励机制、推广企业文化的考核机制、完善案例库的建设管理、交流推广机制等，使广州分公司企业文化得到流程上的固化；
夯实文化管理化：是“文化到管理”的重要体现，主要强调是组织保障、管理运营、领导垂范和基层文化建设的必要性和可操作性；通过加强One CM企业文化的统一宣贯和推进One CM卓越工程的执行管理，使公司的内聚力得到提高；
推进文化创新化：以塑造“一个中国移动（One CM）”为前提，本着“有机融合、彰显共性、拓展内涵、展现特色”的原则，贯彻落实中国移动企业文化，同时兼顾广州分公司文化特色，创新企业文化表现及落地形式。
（二）文化“四深”工程是中国移动核心价值观的内在要求及外在体现
“正德厚生”强调的是以“责任”为核心的文化追求，关注民生、回报社会是中国移动企业文化体系中的“责任”理念的集中体现。广州分公司“四四六模型”中的“四深”工程就是通过深入农村、深入社区、深入校园、深入基层，通过一系列的文化活动与文化营销活动，把移动文化带到农村、社区、校园、基层群众，利用移动的信息化优势实现员工和企业自身发展的同时积极发挥社会影响力，通过各种实际行动回报社会，充分彰显“责任型、贡献型”的良好企业形象。
（三）从执行层面分析，文化建设六大重点是企业文化在广州分公司的固化和落地
开发传播系统：主要充分整合广州分公司现有的文化传播渠道，通过开发多渠道的企业文化传播方式，促进公司内外部对企业文化认知和认同。
完善制度匹配：主要是根据文化要求，不断完善人力资源开发、运营流程、组织结构和管理体系；不断优化、完善相关的制度、标准、规范和流程体系，促进企业愿景与个人发展的有机统一，强化对员工行为的引导与约束。
落实激励机制：主要是强化对公司各级管理者率先垂范企业文化理念的管理，纳入干部选拔、考核、晋升、淘汰的标准之中；进行企业文化典型人物的评比活动，撰写企业文化案例故事集。
建立组织保障：主要建立、健全并持续优化广州分公司推动企业文化理念落地的组织框架，明晰职责分工，理顺跨部门工作协调机制，并根据中国移动企业文化理念落地的要求，制定广州分公司企业文化建设实施纲要，并按年度滚动刷新。
提升人才体系：主要从规划、招聘、培训、绩效、晋升、员工关系等方面着手提升及完善广州分公司人力资源管理体系。
鼓励模式创新：主要是结合创新工作模式，创新服务管理模式、创新内部网络服务、创新管理模式、创新技术等方面把企业文化理念融入创新当中，不断的提升创新的数量与质量。
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