十三、导师
顾问与导师是不能相提并论的。导师负责传道、授业、解惑，而顾问仅有解惑的功能。
无知就像一片黑暗，黑暗中企图寻找光明，却仍然在无知中。已知就像光明，光明照亮黑暗是自然的现象，已知者愿意将知识传播给无知者，但能够传播多少，能否传播成功，却是由接受者决定的 。导师有责任将无知者从黑暗中带出来，即便他们都不愿意出来。
师与徒是一对特殊的关系，在徒弟未明白道理前，徒弟需要无条件的按照师父的意图去做，所以师徒如父子，这需要弟子对师父绝对的信任，师父是可以体罚徒弟的，所以也要求师父对徒弟要像父亲一样仁慈。只有这样二者的关系才能够稳定和谐，才能传递更为深邃的知识，使师承得以完成。
“天地君亲师”，可见“师”的地位有多高，有多重要。
我们的企业在进行知识管理时做到了这一点吗？
IT技术只能解决知识的广度问题和数据传输、存贮问题，并不能替代导师的作用。
十四、知识管理的制度基础
信息量每18个月增长一倍，知识每五年增长一倍。知识更新非常迅速，刚出大学校门，已有30%的知识淘汰。
知识的重要性人人都知道，甚至放弃了对知识进行追求的人也知道。不仅个人如此，企业、国家都是如此。
谁都知道被“知识经济”时代淘汰的后果，但这绝对不是依靠增加科技投入就可以得到解决的，因为知识经济有着深厚的制度基础。
知识经济与自由宪政有着必然的联系。将知识经济与自由宪政割裂开来，凭借着国家的暴力和无知的勇气是完全能够做到的，但那是以知识经济的窒息为代价的。
“制度”与“道”具有相似性的，只不过西方的新制度经济学从法学、组织理论和经济学发展而来，而中国的道，被专制传统边缘化了。本文的作者感受到了这种相似性，并用十年的时间进行研究，希望能够阐释这种相似性。这便是《五行管理》一书将要完成的工作 。从五行理论出发，可以将这种相似性表达出来。
1、诚实信用
坚持“诚实信用”原则，才能够确保企业内的信息传播迅速，且不失真。
2、主体平等
一个理想的组织结构应该鼓励其成员在必要的时候提供横向信息，进行横向协调，这是以“主体平等”原则为前提的。
平等有利于沟通和交流，有利于改进企业内的信息流通。
3、私权神圣
只有当组织成员相信，自己不会因言获罪，即使自己说了过火的话，自己的“私权”也是受到尊重的时候，他们才会畅所欲言。
4、意思自治
让组织成员充分的表达，是为了让他们恢复理性，并且有利于他们的成长，也有利于理越辩越明。
使组织成员彼此传达资讯、交换意见、消弭冲突、相互扶持并建立顺畅的合作模式。最有效率的组织中，管理阶层人员平均每天使用于沟通的时间，需占去全天工时的４４％。
5、精进
沟通应在不断自我超越的人群中进行，如何不是这样的，则企业可能变成抱怨的场所。
此五者不可割裂，是一个整体。
“那种欲求将每一事物都受制于人之理性主义者，因此而面临着一个真正的两难困境。运用理性的目的，乃在于控制及预测。但是，理性增长的进程，却须依赖于自由以及人的行动的不可预测性。”
人是社会的动物，在两人以上的互动关系中，每一个人都是正确的，但合在一起却是错误的。博奕论告诉我们，个人的理性行为会导致集体的非理性。
因此，我们必须对规则保持敬畏，这是因为我们的无知。制度之所以成为制度，乃是在于我们承认自己的无知（智）、无为、无用、无我、无得。
制度是人类理性的前提，只有它才能够使我们面对未知而保持一份从容，是它让我们无知中解放出来。所以，知识管理脱离了制度，将会一无是处。
十五、知识管理与独立人格
“人格是最高的学位” 。
独立是人格成长的前提，没有人格成长，仅凭兴趣学习是不可能进行下去的，知识不能被有效的创造出来，也不能在人们之间得到有效地传播和利用。
现代市场经济的参与者是理性的经济人，人格独立是相对于身份依赖而言的，自由使人们脱离这种依赖，让人们恢复理性。
如前所述，知识管理是对人的理性思维能力的管理。那么，人格与理性思维有着怎样的关系呢？
人格，又称为面具。是人在社会生活中相对稳定的心智模式和行为模式。因本文是《五行管理》一书中的一部分，所以将直接用“五行人格 ”来表达二者之间的关系。
（一）、信仰
正是因为对真理的信仰，使人们能够持续的关注未知领域。上帝无处不在，但又是不可知的，有信仰的人会探索上帝的存在。对真理的信仰，使人们不断地探索未知的世界。
（二）、诚信
自欺欺人，是理性思维的重大障碍，诚信将替代欺骗和谎言。
（三）、自信
所谓的自信，就是我能。教育工作者都知道，教育始于自信心的培养。这是因为有自信的人，看问题比较乐观，而没有自信的人看问题比较悲观。
（四）、仁慈
理性是一把双刃剑，它刺伤了别人，也割伤了自己。没有仁慈博爱之心对理性的约束，理性将会给人类带来灾难。
（五）、宽容
宽容、开放的态度是理性发展的必由之数，如果教会对布鲁诺宽容一些，布鲁诺将不会过早的离开人世，人类也会进步得更快些。误解无处不在，只有通过他人的内心才能看到完整的世界。
（六）、忍辱
科学实证研究是艰难的，忍辱，耐心有助于最终发现真理。还有当自己的研究不被他人知道时，能做到“人不知，而不愠”。
（七）、布施
教学相长，将自己的思维结论与他人分享，这对于提高思维能力是有莫大的好处的。所以有人说，老师是学生教出来的。
（八）、富有
只有富有才能使人格真正的独立，只有富有才有更多的时间进行思考。财富越多，思考的深度越深。穷人思眼前，富人思来年。
（九）、感恩
感恩与思维的因果关系似乎并不是很紧密，但宗教人士通常都能体会到二者的关系。感恩，其实就是还债。逃避债务的人，其理性是无法成长的，因为这样的人没有未来。
（十）、静虑
思而知，虑而解。
虽说互动的讨论或教学相长有利于思维的成熟，但这并不能替代深度的思考，对于思维和理论的价值。
诸葛亮在《诫子训》中说：“非静无以治学”。由此可见，静是治学的根本，对知识管理来说，静也是必须的。
有人说：现代人是浮燥的，没有时间静下来思考。如果一个人或一个组织连静下来的时间都没有，给他谈知识管理，那一定是对牛弹琴，最好还是避而远之。
（十一）、博学
通能启发多思考，专不旁逸易见功。
（十二）、技巧
标准化其实是为了寻找一种力量感，使行动摆脱思维（就像开车一样）。有意识的行动有时反而会降低工作效果。
（十三）、敬畏
对自然和神保持敬畏，是对理性的有效约束。
（十四）、精进
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
（十五）、忏悔
反省，反思。
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