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文化营销赋予蒙牛价值创新
出处:搜狐,2008-1-28,作者:佚名

  所谓的文化营销就是给予产品一种文化内涵,利用文化力进行营销,指企业营销人员在企业核心价值观念的影响下,形成的营销理念,以及塑造出的营销形象,两者在具体的市场运作过程中所形成的一种营销模式。文化是塑造企业形象的利器,给予品牌以丰富的个性化内涵。

  蒙牛正是在这个知识经济的时代,抓住了文化营销的根基,将文化营销化作实实在在的生产力,创造了一个又一个奇迹,跑出了中国“第一速度”,成就今天乳业的领军地位。

  一、经济发展的深层次竞争是文化的竞争,给蒙牛牛奶披上文化的袈裟,赋予品牌文化的品位与灵魂,实施 文化营销,是蒙牛牛奶区别于其他牛奶产品,也是最有力的竞争点和亮点。

  中秋节,我们吃的是中华民族的传统文化—团圆喜庆,而不是只吃月饼;端午节,我们是在吃“屈原”—吃 历史文化,而不是单纯地吃粽子;过生日,我们吃的是一种希望,而不只是蛋糕和美食……同样我们喝百事可乐,喝的是它所折射的阳光、活力、青春与健康;喝康师傅冰红茶,喝的是它的激情、酷劲与时尚; 吃麦当劳,吃的是它快捷、时尚、个性化的饮食文化(QSCV形象)……

  可见,品牌有无竞争力,能否成为名牌,并不主要取决于技术和产品的差异,而在于其是否具有丰富的内涵,在产品的深处蕴涵着一种隐性的东西—文化。正是这种丰富的文化内涵,独特的精神享受和潜意识的身份象征,才促使着我们热衷于麦当劳,热衷于康师傅冰红茶, 热衷于百事可乐……

  “只要不生病,我就是健康的”,很多人都这样诠释健康概念的,然而医学专家告诉我们“健康=身体健康+心理/思想健康”,“快乐生活=身体健康+心理健康!”。“蒙牛牛奶,愿每一个中国人身心健康”正是蒙牛文化营销内涵的主旨,既升华了健康的概念,又给“同质化”很强的牛奶产品赋予了灵魂,有效的进行了区隔。

  跳出健康说健康,引导牛奶的健康使命—“快乐生活=身体健康+心理健康” !这就是蒙牛文化营销的亮点。同时进行“蒙牛, 让500个贫困小学的孩子喝上新鲜牛奶”的社会公益事业,让每一位购买蒙牛牛奶的消费者,都很高兴地认为,我的身心是健康的,我在为创建和谐发展的社会贡献力量,我的举动是高尚的、伟大的。

  二、蒙牛推出高端市场定位的牛奶,为其进行文化营销提供了先决条件。

  手机的作用主要是用来打电话的,不论其款式如何、颜色如何,只要能够通话,他们在本质上都是一致的。但事实并非如此,就是因为手机品牌是有区别的,这是因为人们还希望通过手机来证明他们的身份、地位,并希望以手机为载体来显示他们尊贵、气质和修养。

  随着经济的发展,消费者购买产品,不仅是为了物质上的满足,很大程度上是为了满足精神上的需要,他们希望自己有个性、有品位,希望得到别人的赞赏与尊敬,达到自我实现的需要。越是一些高贵物品,越是一些有地位的文化人,他们越需要文化营销。

  蒙牛特伦 苏牛奶的市场定位是高品质、高保健、高价位、高附加值的液态营养保健奶,其主要消费群体是月收入3000元以上,追求高质量、高品位生活的“白领”和“金领”人群。特定的高端消费群体决定了蒙牛特伦 苏牛奶在满足消费者物质需求的同时,还必须满足他们精神上的需求,给他们以健康的、高贵的、有个性的文化享受。特伦 苏牛奶正是蒙牛进行文化营销的升级。

  三、文化具有唯一性、大众性和独特的亲和力,文化营销属高端营销手段,是实现产品销售持续、快速、稳定增长的最佳营销手段。

  首先,文化具有唯一性。当前科技发展迅速,不同企业间的产品在质量上的差距越来越小,产品趋向“同质化”。一个企业在技术、服务等领域的优势很容易被别人模仿。而文化具有唯一性,竞争企业很难模仿,企业文化已成为企业核心竞争力的重要组成部分。例如麦当劳的文化、可口可乐的文化、海尔文化等,是其他企业无法跟进模仿的。

  其次,文化具有大众性。通过文化营销,我们可以把蒙牛特伦 苏牛奶推销给具有一定文化品位和生活追求的人,让其感到是自己所追求和喜欢的产品,从而实现销售目的。康师傅冰红茶的品牌价值和精神价值就是“冰与酷”的感觉,通过活力、健康、阳光、自信的任贤齐做广告,向人们宣传了一种崇尚个性、追求自由,充满激情的文化内涵与品位。 蒙牛F-GC 牛奶就是通过文化营销,通过关注中国人的心灵健康,通过参与“加强社会公德建设,构建和谐社会”的社会公益事业,来展现“快乐生活=身体健康+心理健康”的消费理念;来丰富“蒙牛特伦苏牛奶,愿每一个中国人身心健康”的文化内涵和品牌内涵。

  再次,文化具有独特的亲和力。文化的魅力在于文化的功能性,我们之所以被某一文化感动和征服,就在于文化中包含着一种显性的、永久的功能性的价值。我们去参观长城并不是去参观它的一草一木,一砖一瓦,而在于长城所蕴涵的中华民族几千年的历史,在于我们的祖先为我们留下了一笔财产这一功能性价值。同样我们要传达给消费者的文化理念就是:喝蒙牛特伦 苏牛奶,喝的不仅是它的味道,更多的是享受“快乐生活=身体健康+心理健康”的快乐生活,展现参与“愿每一个中国人身心健康”社会公益活动的“雷峰精神”。

  四、文化营销具有可持续性和不可复制性,同时又是一种价值创新模式,必然会收到巨大的经济效益和社会效益。

  物质资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息,流芳百世。可口可乐原本只是一种特制饮料,和其它汽水饮料没有太大的区别,但其能够成为享誉全球的品牌,并拥有百年历史,是因为它与美国文化有紧密的联系,可口可乐的每一次营销活动无不体现着美国文化,使其品牌成为美国文化的象征,因此,喝起它常常会有一种享受美国文化的感受。

  现在社会是追求创新的时代,那种充斥着叫卖声,弥漫着庸俗商人气息的硬式推销已经越来越不受欢迎。企业传统的战略优势:自然资源、规模经济、资金与技术优势,由于相互间的差距逐步缩小而不再具有可持续的核心竞争优势;企业在产品、价格、渠道、促销等营销层面上的竞争,由于信息的畅通化,市场运作规范的建立与完善,使得相互间的模仿和借鉴的速度越来越快,想以此建立起长久的竞争优势越来越不可能。

  每年只有一个春节、一个中秋节,世界只有一个万里长城,我们可以人为地制造多个节日,建造多座城墙,却惟独复制不了春节、中秋节所蕴涵的华夏文化,拷贝不了长城几千年的中华文明。

  因此,文化营销具有持续的、不可复制的生命力。利用文化的独特魅力,把具有相同文化底蕴和文化追求的人们聚集在一起,并取得价值观的认同,达成有效的沟通,从而建立起与消费者的亲密关系是蒙牛进行文化营销的最终目的,也必将取得巨大的成功。


 

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