2005年2月底3月初，公司管理人员参加了电讯盈科提供的“人员管理”的培训，作为组织者，我留意到了一些很有意思的细节，写出来跟大家分享一下。
细节一：充分准备讲师的辅助材料
在整个课堂上，我很少看到讲师去板书，大多数情况下，他只需要去翻页（教务事前按顺序在白板上夹好了辅助材料），这样，有限的时间被高效的利用起来，而且，避免了讲师很多时候板书背对着学员，学员注意力分散的状况。学员的眼球一直被讲师的辅助材料所吸引，注意力高度集中。
细节二：海报夹（活页板）为什么要这样多
培训前做教务准备的时候，电讯盈科的工作人员告诉我除了讲师使用的白板外，根据分组的情况，一定要给每个小组配上海报夹，当时，我还纳闷，要得了那么多吗？
培训中才发现这样做原来是有很多方便的：一是各小组讨论时，利用白板可以很好的归纳意见，且小组可以同时讨论，既方便又互不干扰。二是，小组的白板也是讲师的“移动的白板”，讲师不必要一直站在前面的白板旁边，他可以放心走下讲台，走到学员中间，想写身边就有白板，摆脱了过去讲师走下讲台到学员中间后，想写东西又要急匆匆返回讲台的尴尬，而且，据我几天的观察，这样间或的移动，会让各个小组的学员既感到受重视又感觉到新鲜，是不是呢。
细节三：参观式回顾技巧
培训共三天，每一天里，每隔一段时间，我看到电讯盈科的教务人员都会把讲师讲过的辅助材料，归纳的学习要点，学员讨论后形成的结论等内容，及时从各自的海报夹上取下来，然后按顺序张贴在培训室的墙上，几天下来，周围的墙壁几乎贴满了，中间休息时，我问香港的教务人员，这样做意义何在，她告诉我----创造氛围----学员可以在课间休息时来这里看看，使学员的话题最大可能的集中在这次培训内容上，厉害吧。更厉害的还在后头，直到最后一天的下午，这个谜底才揭开----在讲授完最后一个章节后，讲师让所有的学员起立，然后跟随他走向教室的墙壁，从第一天的第一个章节开始，一起来看墙上贴的内容，师生们就这么边走边看，边走边问，直到最后一张。在最后一张画前，讲师宣布了本次培训结束。
作为组织者的我，远远看着这组人群的移动，似乎已经忘了这是一场培训。因为它更像是一次参观，或者说在培训师和教务人员的精心设计下，它成了一次参观。而这种形式的学习回顾，它的效果是使参与的人员又一次回到了三天培训中的某个时段，宛如时光倒流，这样的记忆一定深刻。我个人认为要比老师在讲台上再念一遍所谓的“要点‘好得多。
如果你是个讲师，如果你组织培训，以上技巧不妨试一试。
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