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电力企业的文化建设
出处:安徽电业,2006-9-7,作者:佚名

一、企业文化与学习型文化
  企业文化是现代管理理论研究与实践的最新成果,它将文化引入企业管理领域,以尊重人在企业的主体地位为中心原则,激发员工的内在活力,开发员工的动力源泉,提高员工的全面素质,最大限度地调动员工的激情与智慧,实现员工的全面发展。企业文化管理的实质在于明确的表达了一种企业管理的"人文"力量,把人文精神融汇到现代企业经营管理之中,从而创造了企业的活力与合力。优秀的企业文化能使企业的各种生产要素得到最佳组合,从而创造最佳效益,推动企业持续、健康、稳定发展。

  学习型文化是在学习型组织的基础上提出的,它是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。它意味着一种价值观念。而观念对于人们的行动无疑具有至关重要的作用。无论人们自觉或不自觉,其行动都会受到观念的制约。学习型组织的创建人彼得·圣吉认为,学习型企业文化观念应是在企业目标、工作目标等方面上都有所创新。例如,企业的目标是股东效益最大化,更应该是社会效益、企业效益、自身发展的结合。又如,工作目标原来是维持生存、发展的手段,现在是在工作和学习的结合中获得发展和享受,既是手段又是目标。同时,学习型文化还意味着一种管理理念。企业应大胆进行基础设施创新,以促进学习。这些创新可能包括组织结构调整、工作流程重组、实施新的奖惩制度、重建信息网络等等。这种管理理念意味着企业应营造一个增强员工对知识的渴求、确保知识得到持续的应用、扩散和创造的企业环境。

二、电力企业建立学习型文化的意义

  随着电力体制改革的深入和全球经济一体化带来的前所未有的竞争,电力企业需要尽快建立起一种适应当前时代变革的新的企业文化,即学习型文化。

1、学习型文化是组织生存与发展的前提与基础

  首先,知识的重要性及其与学习型文化的关系。传统经济理论认为土地、劳动力和资本是创造财富的三要素。但在20世纪中叶,除了上述要素之外,还应加上可能是更重要的科学、技术、创新、创意与信息,用一个词来概括,就是知识。在工业社会里,战略资源是资本,但在知识经济时代,战略资源是知识,它不是唯一的资源,但却是最重要的资源。

  在当今社会,最成功、最具竞争力的厂商通常是那些善于开发、更新、保护知识,并且迅速、持续不断地将它们转化为进步的产品或劳务的佼佼者。从某种意义上说,具备学习型文化的企业本身就是一个知识体,它不断地吸收知识、转化并产出新知识。企业处理知识的能力决定了企业的竞争实力,知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经济成就的关键,因而,学习型文化成为企业生存、发展的前提与基础。

  其次,个人的学习天性。学习不仅是人类的天性,也是生命趣味盎然的源泉。每个人与生俱来都有学习的天性,对学习充满渴望。而在知识经济时代,这种天性与渴望将达到相当高的地步。每个人不仅直接从事与知识、信息有关的工作,从工作中学习,而且要终生学习。只有这样才能适应这个日新月异的社会。这也将成为人们的生存方式,进而成为每个企业的生存基础。

  再次,学习将是劳动的新形式。在知识经济时代,学习与工作的关系在改变。变化中的工作性质使工作与学习密不可分。知识工作者将意识到,持续不断地学习不仅是使自己得到工作的先决条件,而且是一种主要的工作方式。信息技术已经改变了人们对工作和学习之间的关系的基本看法。高度信息化的组织是一个学习机构,它的一个基本目的就是拓展知识,不是学术意义上的知识本身,而是组织怎样更有效率的核心。学习不再是在教室里或者上岗前的孤立的活动,人们不必撇开工作专门抽出时间来学习,相反,学习就是工作的核心。学习与效率是同义词。一句话,学习将是劳动的新形式。

  最后,人们的工作观的变化。随着社会的发展、物质的丰足,人们的工作观正逐渐改变,正逐渐由"工具性"工作观,(工作是达到目的的手段)转变为较"精神面"的工作观(寻求工作的"内在价值")。当人们开始渴望建立比物质需求层次更高的需求时,会促使人们朝向学习型组织迈进,而这种变化也是社会、企业演进的一部分。

  目前,我们电力企业在竞争的压力下,员工工作稳定,收入较高,但是学习动力不足,学习型文化建设的动力也不足。因此,我们应该充分认识到,学习贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存与发展的基本条件。企业的成长过程是一个持续的学习过程。几乎企业的每一项进步都是通过学习实现的。开发一种新产品,引进一项新技术、新方法,或者改造企业的组织结构、推行新的管理制度,激发员工的工作热忱,培养职工的敬业爱岗精神,都需要企业更新原有知识,吸收或创造出新知识,这都是一个个学习过程。真正有生命力的企业是那些善于学习、拥有学习型文化的企业。因而,我们应把学习型文化作为企业文化建设方向。

2、学习型文化为全面提升企业竞争力提供了良好契机

  全球经济一体化带来了前所未有的竞争挑战。今天的企业不仅要在本土与本国企业竞争、与国外企业竞争,还要走向国际市场,参与国际竞争。从短期来看,公司竞争依靠的是价格、产品等;而从长期来看,公司真正的竞争优势在于快速开发适销对路的新产品、灵活把握稍纵即逝的市场机会的核心能力。这些核心能力是组织集体学习的结晶。

  随着企业经营范围的扩大、协调控制工作的难度空前复杂、不同文化的交叉,企业不能将原来的经营管理方法简单地推广到全球,必须重新思考自己的战略、方针、政策以及管理制度、组织机构等,及时根据市场环境和各国实际情况调整组织。这就需要企业具有良好的柔性和高超的学习能力。

  由于竞争的日益激烈、对经营全球化以及核心能力的强调,公司内部和公司之间进行合作将变得日益普遍。在未来的新环境里,竞争者们将共同开拓和培育市场,进行多层次、多形式的合作。任何忽略组织学习的企业都将丧失探索商业和技术新前沿的良机。

  长期以来,企业管理新的理论、方法层出不穷。从竞争优势、战略重组到再造工程、标杆战略……和这些市场导向的企业文化相比,学习型文化更为适应全球经济一体化的需求,学习型文化建设为企业"全面增强体质"提供了一剂良药,是全面提升企业竞争力较好的解决之道。因为学习型文化本身就是一个系统,它几乎囊括了企业管理中所有重要的因素,如人、组织、决策、沟通、技术等等。它不是一个一蹴而就的项目,而是一个持续的修炼过程,是一项系统工程。

  在世界经济一体化时代,我们正逐渐感受到来自发达大型跨国能源公司的激烈竞争。因此,电力企业挖掘潜力,进行学习型文化建设,全面提升企业竞争力非常重要。通过周密筹划的学习型文化建设,电力企业不仅可以提高内部资源、知识的利用率,不断创造出新知识,而且可以通过全面的学习,不断提高自身的能力,弥补缺陷与不足,全面提升企业的竞争力。

3、学习型文化是可持续竞争优势的来源

  随着科学技术的迅猛发展和全球经济一体化步伐的加快,企业的生命周期正在迅速变化,各行各业已经不可能长时间让一两家大企业"一枝独秀"了。面临着日益剧烈、飘摇不定变化的环境,一个有机体要想生存下来,其学习的速度必须等于或大于其环境变化的速度。因此,企业要想获得生存和发展,就必须增强其学习能力。正如圣吉所言:"当世界更息息相关、复杂多变时,学习能力也要更增强,才能适应变局。企业不能再只靠象福特、史隆或华生那样伟大的领导者一夫当关、运筹帷幄和指挥全局。未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织。"

  电力企业作为基础性、支柱性产业,面临新能源、新技术的开发和未来潜在竞争者竞争的压力,进行学习型文化建设富有意义。

 

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世界企业文化网 2004.01.03

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