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深受儒教影响奉行彻底第一 ——解读韩国企业文化
出处:中国现代企业报,2006-9-27,作者:马菊萍;陈丽珍

  韩国企业在继承和开发本国优秀企业文化的同时,积极吸收西方的先进企业文化,并将东方的儒家思想与西方的管理科学有机结合,培育出自己特有的企业文化,并且已在经济发展中产生了不可估量的作用。

  深受儒家文化的影响传统的韩国社会文化以儒家思想为核心,自高丽末年起,儒学在韩国就相当盛行,到了李朝时代更把儒教定为国教。韩国人从思想理念到行为规范都深受儒家思想的影响,进而间接影响到韩国的企业文化。比如,历史上韩国人奉行君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲、长幼有序、君臣有义的文化精神,因而韩国企业的员工、下属就非常尊敬和服从经营业主、上司。相应地,经营业主、上司也以权威和慈爱对待员工、下属。再比如,受以家庭为中心的儒家思想的影响,韩国多家族制企业,即使非家族制运营的企业,在用人上也往往实行以“血缘”、“地缘”、“学缘”为中心的管理。另外,在韩国的家族制企业中,受长子优待、长幼有序、不均等相续制度的影响,常常由长子继承企业的所有权。

  二战后,韩国多年依靠美国,因而美国社会崇尚的个性自由和个性张扬、注重创新、讲究时间观念、分工和责任明确等思想观念,也逐渐被融入到现代韩国的企业文化中。新引入的西方先进企业文化,无疑在克服传统儒家文化弊端方面起到了不小的作用。比如,传统的论资排辈做法抹杀了员工的积极性和创造性,因此,近年来,韩国企业也开始强调员工的个人能力,注重其创造性和经营业绩。韩国企业员工也开始认为,理想的上司不该就是资历老的,而应该是依靠其出众能力取得突出业绩的人。

  奉行“彻底第一主义”韩国人有很强的民族自尊心,很多韩国企业在发展之初就会定下高标准。与日本企业传统上“位居第二”、“回避风险”、“以稳求实”的经营理念不同,韩国大型企业集团大都奉行“彻底第一主义”,强调人才第一,产品第一,服务第一。三星是近年来在消费电子领域占领导地位的品牌新贵。三星一直主张要“成为世界第一”,不论是事业,还是专业技术,三星企业文化的核心就是“第一主义”,这是三星创始人李秉哲在创立公司时就提出来的。三星会长李健熙在1993年又提出:“三星要在所有涉足的领域里追求第一,成为这些领域中最先进、最好的企业。”韩国的另一家大企业LG集团的董事长具本茂,曾在仅10多分钟的简短新年祝辞中,13次使用了“第一”的字眼。

  韩国企业,特别是大企业奉行的“第一主义”并不是响亮的空口号,而是其企业文化不断进取的动因。追求第一的意识激励着韩国的企业,并使许多企业跻身于世界一流的行列。但是,韩国企业有时甚至为了达到这种高标准,不惜一切代价,冒险向海外投资,这也是韩国企业文化不同于日本企业文化的地方。曰本企业的经营理念中以“稳”求“实”,回避风险的思想仍占着统治地位。而韩国企业文化中更加强调勇于向外扩张发展,以此来达到“第一”的目标。

  企业家良好素质投影到企业文化中

  韩国的企业家被赋予很高权威的同时,也必须以身作则,在经营管理中讲究领导艺术。作为企业精神的代表,韩国企业家在给企业员工起到表率作用的同时,还要具备带领企业员工一起前进的统率能力。受儒家文化和西方文化的共同影响,韩国企业家勤劳敬业,既有东方人的吃苦耐劳精神,又有西方人的实干作风。很多韩国企业家都是白手起家、历经磨难,顽强地带领自己的员工奋发图强,最终创造出骄人的经营业绩。一般而言,企业家的良好素质会投影到企业文化之中,有些韩国企业文化甚至可以说是企业家个人价值观的群体化。

  了解剖析别国的企业文化,无疑是想对照我国现有的企业文化,看看有没有可供“移植”优秀外来企业文化的土壤。西方的企业文化虽然先进,但东方邻居的企业文化中的精华可能是最适合我们企业借鉴的。比如,韩国企业重视人才,企业经营者在人才使用上充分信任员工,疑人不用,用人不疑,为其创造各种工作条件。而且经营者会及时肯定员工的成绩,并根据其绩效给予嘉奖和报酬。一定程度上说,对员工工作能力的信任和工作成绩的嘉奖,也是对企业家自身价值的肯定。

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