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注重引导 上下互动 以现代传媒构筑交流平台 拓展企业文化建设渠道
出处:网上资料,2006-8-9,作者:大唐国际陡河发电厂

    如何围绕企业中心工作,拓展企业文化建设的渠道,以贴近职工、贴近实际的方式,讨论职工们关注的热点话题,做到上下互动,营造企业文化建设的良好氛围,使职工在潜移默化中受到启迪,一直是我们积极探索的课题。
    近几年来,借助电视媒体,我们先后以“遵章守纪大讨论”、“家和万事兴”、“工作着是快乐的”、“做过硬员工”、“全能值班,你准备好了吗?”等为主题,举办了十多场电视访谈节目。职工直接参与达千余人次,并制作成光盘,作为其他单位职工的学习材料。
    活动采用典型人物和普通职工讲述自己及身边人的故事,现场观众围绕主题谈感想的形式进行。活动提供了领导和职工、管理人员和一线工人面对面交流的机会,增进了沟通和了解。过程中,既有职工的各抒己见,又有专业人员的答疑释惑,参与者没有顾忌和掩饰,表达的实实在在,职工感到既新鲜又受教育,还说出了自己的心里话,留下的印象是深刻的。
    开展这种形式的教育活动,我们注意把握这样几个环节:
    一是与管理部室和基层单位共同策划,密切配合,内容上紧密联系单位实际和职工思想,增强教育的针对性。今年,按照集团公司的总体部署,“解放思想,更新观念”大讨论活动在我厂全面铺开。如何充分发挥好传媒作用,推动大讨论向纵深发展,取得成效,我们适时组织了以“全能值班,你准备好了吗?”和“全员关注点检定修”为主题的访谈活动,对整个大讨论起到了营造氛围和舆论引导的作用。两次访谈前,我们与设备部、发电部、人事部和基层等多个单位、部门一起组织筹备工作。大家各司其职,互相补位,围绕一个主题作文章。访谈中,这些部门的发言倍受观众的关注。他们分别从各自的职能出发,阐述基本概念、解释操作步骤、分析存在的问题、说明相关政策、展望实施成效,这些佳宾的参与,丰富了访谈内容,满足了职工的求知要求,同时也使访谈内容更具权威性和系统性。
    再如开展“家和万事兴”和“安全从岗位做起”、“工作着是快乐的”等活动时,我们与工会、发电部、安监部等部门相互相合,大家共同就一些话题进行商讨,分析职工思想现状,提出好的思路和建议,为搞好活动奠定了基础。
    二是上下互动,拓宽教育渠道。我们的工作人员,转变工作作风,经常深入基层了解情况,并及时召开由基层支部书记、职工、部室管理人员参加的座谈会,调动了基层参与的积极性和主动性。一些参与过活动的职工深有感触地说:“为了搞好访谈活动,我们在准备的一个月里,班上班下都在讨论,有的职工在节目中没发言,回到岗位上继续探讨。大家不光注重结果,而更注重过程,这个过程本身就是凝聚力。”
    机组大修是发电企业安全生产的重点工作。大修中如何把握安全施工,怎样处理安全、质量与进度的关系,人身伤害会对职工、家庭和企业造成哪些影响,应该以什么态度汲取以往的教训……围绕这些话题,我们推出了《与安全同行 与安全相伴》专题访谈节目,请来自生产一线的几名嘉宾通过自身经历的不安全事件,道出了“不安全”给自己造成的痛苦,给家人、工友造成的伤害,给企业带来的阴影,作为当事人现身说法,自揭“疮疤”,让职工引以为鉴,他们的故事牵动着观众的心。互动式的讨论从访谈现场延伸到了工作岗位上,令职工久久难忘,节目播出后受到职工和家属的好评,好多职工要求重播,厂领导也给予肯定。
    三是积极思考,围绕我厂中心工作,制定学习主题,寻找职工感兴趣的话题。如在去年上半年,为推动我厂的企业文化建设,我们推出了“格言征集活动”,发动职工将自己喜爱的名言、曾经影响生活、给人生以指导的格言,或从生活中体味的人生道理进行提炼整合。全厂52个单位的132个班组、18个部处室参与了活动,征集格言1373条,经过职工投票,评选出一、二等奖各10条,三等奖30条。
征集格言活动职工究竞有什么反映,格言在职工的生活、工作、学习中产生过哪些影响?带着这些想法,我们将一些职工代表请到演播厅,一起推出了“格言背后的故事”电视访谈节目。访谈现场,职工们踊跃发言,纷纷讲述着藏在心中的格言以及格言背后的动人故事。这些故事打动着现场观众,给人启迪,也反映了职工们质朴的情感和不懈的追求,体现了良好的文化素质。
    四是注重情感的感染作用。发挥情感作用,要做到相互的交流沟通,用充满真情的典型事例感染职工,进而产生共鸣。本着这一想法,我们在一些访谈活动的安排上,从典型的选取、背景的策划、现场的布置、主持人的串场、音乐对气氛的烘托等各方面,都围绕一个“情”字做文章,做到情真意切,情景交融,感人至深,使活动成为一道适合职工口味的“佳肴”。如在“家和万事兴”电视访谈中,四个优秀文明家庭的代表从善待老人,搞好婆媳关系、夫妻风雨同舟笑对人生,共同战胜病魔、妻子任劳任怨,帮助丈夫在工作中创佳绩等几个方面,介绍了他们的感人事迹。访谈现场,硕大的红灯笼被“家和万事兴”的醒目主题所环绕。特邀佳宾与观众相对而座。金色的福字、盛开的鲜花、悠扬的乐曲、热烈的掌声无不传达出浓浓的春意,营造出温馨的家庭氛围。汽机队职工李大民,新婚不久,妻子罹患白血病,十年间医院几度下病危通知单,但夫妻二人始终携手并肩,共同战胜了病魔……感人的故事,引起现场和电视机前观众的共鸣。职工们感到,榜样就在身边,平凡中更见伟大。很多职工动情地表示:“要以实际行动向他们学习,弘扬中华民族的优良品质和传统美德,好好工作、好好生活,建设企业、呵护家庭、关爱他人。”节目播出后,李大民接到许多职工打来的表示敬意和慰问的电话。
    五是在不同的时期和阶段,举办切合时宜的访谈活动。如在春节前后,组织“家和万事兴”主题访谈;在五一前后,组织“工作着是快乐的”主题访谈;在机组大修伊始,组织“与安全同行 与安全相伴”大修专题访谈。这样开展活动,有外在的大环境做依托,因时造势,容易形成良好的氛围。
    如2002年,针对我厂将完善规章制度,加强岗位责任制作为管理工作的重点,我们决定开展一次全员性“让我们做得更好--遵章守纪大讨论”。为做好这项工作,我们通过电视访谈的形式,精心组织了三场既有主持人提问、嘉宾解答,又有观众座谈体会和感想认识的现场大讨论,参与职工达200多人。大家围绕对企业规章制度的了解情况、执行中存在的问题、不执行规章的原因及后果、对制度管理的意见和要求等多方面开诚布公地展开讨论。讨论现场既突出严肃的主题,又洋溢着活跃的气氛,发言者的坦诚言词和嘉宾们精辟的阐述不时赢得观众阵阵热烈的掌声。
    几年的实践使我们体会到,举办电视访谈活动,使职工在参与中既是受教育者,又是文化的传播者,营造了尊重、平等、和谐的文化氛围。激挥了职工的主观能动性和创造性,增强了教育主题的说服力和感染力。

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世界企业文化网 2004.01.03

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