由于烟草企业所处的经济体制和经济环境不同,企业文化也不尽相同。即使同一企业,由于面临的市场环境和经济发展的阶段不同,企业文化也会不断发生变化。二十一世纪是知识经济时代,这种经济具有不同于传统经济条件下的显著特征,与之相对应,知识经济条件下的企业文化也有不同的特征和要求,也就是说,知识经济时代的企业竞争其实就是文化的竞争,一个企业的企业文化建设的好坏,直接关系到企业的兴衰,所以,持有卓见者说:企业文化是企业提升核心竞争力的灵魂。一个企业如果没有了灵魂,那就如同一座没有地基的大厦,经不起市场激烈竞争的风雨,就没有生命力。在经济全球化的大趋势下,中国烟草企业要实现可持续发展,就必须探讨企业文化建设的现实意义与长远的历史意义。
一、知识经济的科学论断及其特征
上个世纪八十年代初中国烟草刚刚组建,人类社会在世界史的意义上就进入了知识经济时代。知识经济时代的本质,在于知识产品在直接生产过程中的应用成为特征性的现象;在于知识因其在经济增长中的超越以往的重要性,因而作为独立的生产要素,与劳动、资本一起,成为政治经济学的基本范畴。 创造知识产品的劳动,其价值贡献不以其中直接耗费的一般人类劳动来衡量,而等于该知识产品在社会生产过程中直接或间接的应用所能够解放的社会劳动量,即等于在该知识产品产生之前,社会在生产某种物质产品时所花费的一般人类劳动量,减去该知识产品产生以后生产同种同质同量产品所需要的劳动量,即该知识产品的应用所引起的社会劳动节约的量。换句话说,生产物质产品的劳动所创造的价值,等于它直接加进社会总劳动中的社会必要劳动时间的量,而生产知识产品的劳动所创造的价值,则等于它在社会总劳动中所解放出来的社会必要劳动时间的量,这就要求中国烟草企业不须完成从量的变化,实现质的飞跃。
知识经济社会是理性的、和谐的社会;在这种社会中,存在着知识、劳动、资本三种基本的生产要素及其相对应的三个基本的社会阶级。
知识经济是指以知识主体作为资本主要形态,以信息技术、生物技术、网络技术等新兴技术为主要内容的全球化经济。其基本内涵主要包括:知识、信息技术、生物技术、网络技术和全球化多个方面。
知识经济最突出的特征是知识代替资本、劳动力和土地这些传统的生产要素,成为经济生活中最主要的生产要素。所以,在知识经济时代,人们可以同时使用同一种知识,而且还可以创造性地使用这些知识,同时还能创造更多更重要的知识;知识经济条件下,企业成败的关键在于拥有某种技术,而不是传统经济条件下由资本规模和数量决定企业的竞争力;在知识经济运行中,只有不断进行全面创新,诸如观念创新、管理创新、技术创新等等,才能在激烈的世界烟草竞争中处于有利地位;由于知识经济条件下网络的迅速发展和广泛应用,使企业的组织结构、流通网络和发送途径,工作的性质与时间及场所,财务关系及指挥系统都发生了巨大的变化。 由于知识经济具有以上特征,所以,知识经济给人们的生产和生活带来了巨大的影响,给烟草企业带来了极大的发展机遇。
1、终身教育将是人类谋生的基本条件。知识经济以知识作为资本的主要形态,所以要求作为知识载体的人必须终身学习,打造知识型人才队伍,打造知识型团队,终身接受教育,不断进行知识更新以适应经济发展的要求,实现烟草企业的可持续发展。
2、资源的配置在全球范围内进行。由于知识可共同拥有的特性以及信息化、网络化、国际化的发展,各种有用资源将在全球范围内进行合理配置,所以,中国烟草企业必须合理利用和配置资源,以最小的消耗,取得最大的经济效益与、社会效益。
3、社会变革的速度将会加快。网络经济的发展从根本上改变了我们的生活、生产方式,也改变了社会的运转方式。互联网可能只要几年、十几年就可以彻底改变我们的生活,同样,也必定改变烟草企业,使之在知识经济时代获取更大的市场和利益空间。
二、知识经济条件下企业文化的基本内涵
在知识经济条件下,企业生存的外部环境和内部经营都发生了巨大的变化,尤其是烟草企业文化出现了一些新的变化和新的特征。虽然每个企业的企业文化都会有所不同,但与现代经济相适应的新的企业文化,其基本内容应该是一致的,没有本质上的太大区别。
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(一)烟草企业文化的基本内涵
1、知识经济条件下,烟草企业文化强调协作与团队精神。
知识经济条件下,烟草企业内部分工比较细致,企业中任何人的自我价值实现,都离不开人们之间的相互协作,都依赖于企业的发展。所以,没有人们在企业运行过程中的相互协作,如果没有团队精神,企业就不可能高效益发展,也就不会有企业中每个人的自我价值的实现,否则,企业没有文化可言,没有前途可说。
2、知识经济条件下,烟草企业文化强调能力大小的不同。
企业中每个人的能力大小不同,正因为人们之间存在能力上的差距,所以才有不同分工。在知识经济条件下,这种能力大小导致分工不同直接表现在人们的收益上,所以,必须激发人的最大效益潜力。
3、知识经济条件下,烟草企业文化强调由人们能力导致收益差别的合理性。
正因为企业中人们有很大的能力差异,所以人们在企业中的收益方式就有很大的不同,有人获得资本收益,有人获得劳动收益。企业家和技术创新者持有企业股份,获得的就是资本收益;一般员工按照劳动合同获得工资,则是劳动收益。
但是,由于中国烟草企业是由国家宏观调控的国有企业,其分配制度存在很大弊端,企业法人付出与所得严重不合理,由此导致业内人们的收益差距不是很大。但是需强调的是,合理的分配差距是客观存在,这也体现了知识和技术在企业经营中的重要作用,所以是正常的,但愿楮时健现象不再出现。
4、知识经济条件下,烟草企业在分配中只强调效率,忽略“公平”。
公平是社会的功能,例如社会依靠个人所得税和社会保障制度缩小了人们之间的收入差距。企业讲效率,社会讲公平、讲和谐,最后实现了效率与公平的结合,达到和谐共存的目的。
这就是企业文化的基本内容,是与现代经济发展相适应的。知识经济正在改变企业文化的基础,在新的历史条件下,中国烟草面临着严峻的知识经济时代的挑战,中国烟草企业必须调整和建立新的企业文化,以适应现代经济发展的要求,使烟草企业健康持续发展。
(二)烟草企业文化的功能
1、导向功能。它指明企业的发展方向,把企业职工引导到企业所确定的企业目标上来。企业提倡什么,崇尚什么,职工的注意力必然转向什么,企业文化越强有力,越用不着巨细无遗的详 尽的规章制度。
2、提升功能。先进的文化理念可提高企业形象的美感度,增加品牌的附加值。万宝路的文化比登喜路明显高出一筹,万宝路立意于一种人格力量和一种人类审美的局面,而登喜路仅仅着眼于烟的口味,故而万宝路的形象价值是登喜路的几十倍。
3、凝聚功能。被企业员工认同的企业文化,如同一面大旗,使员工自觉簇拥其周围,并吸引后者跟入,同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力。
4、激励功能。崇高的文化会产生一种巨大的推力,让企业职工有盼头,有奔头,让企业外部的合作者产生合作的动力,对消费者激发其信心。
5、稳定功能。正确的文化存在着一种同化力量,对一些消极的“亚理念”起着消弱、改造的功能,从而使正确理念“一统天下”,企业处于有序状态,以利平稳而有力的运行。
三、建设适合知识经济条件的烟草企业文化
1、一个优秀的企业必须具有较高的知识含量,建设适合知识经济条件的烟草企业文化,这是世界知识经济发展的必然要求。烟草企业必须把知识创新和创造纳入企业管理,将每个人的知识能力吸收进企业的知识体系,将个人属性的初始核心知识,包括管理、营销、战略等企业文化融入到企业管理体系中去,打造学习型团队,让企业文化成为企业得以可持续发展的灵魂。
2、企业中每个人的能力大小不同,正因为人们之间存在能力上的差距,所以才有不同分工。在知识经济条件下,这种能力大小导致分工不同直接表现在人们的收益上,所以,必须激发人的最大效益潜力。
3、知识经济条件下,烟草企业文化强调由人们能力导致收益差别的合理性。
正因为企业中人们有很大的能力差异,所以人们在企业中的收益方式就有很大的不同,有人获得资本收益,有人获得劳动收益。企业家和技术创新者持有企业股份,获得的就是资本收益;一般员工按照劳动合同获得工资,则是劳动收益。
但是,由于中国烟草企业是由国家宏观调控的国有企业,其分配制度存在很大弊端,企业法人付出与所得严重不合理,由此导致业内人们的收益差距不是很大。但是需强调的是,合理的分配差距是客观存在,这也体现了知识和技术在企业经营中的重要作用,所以是正常的,但愿楮时健现象不再出现。
4、知识经济条件下,烟草企业在分配中只强调效率,忽略“公平”。
公平是社会的功能,例如社会依靠个人所得税和社会保障制度缩小了人们之间的收入差距。企业讲效率,社会讲公平、讲和谐,最后实现了效率与公平的结合,达到和谐共存的目的。
这就是企业文化的基本内容,是与现代经济发展相适应的。知识经济正在改变企业文化的基础,在新的历史条件下,中国烟草面临着严峻的知识经济时代的挑战,中国烟草企业必须调整和建立新的企业文化,以适应现代经济发展的要求,使烟草企业健康持续发展。
(二)烟草企业文化的功能
1、导向功能。它指明企业的发展方向,把企业职工引导到企业所确定的企业目标上来。企业提倡什么,崇尚什么,职工的注意力必然转向什么,企业文化越强有力,越用不着巨细无遗的详 尽的规章制度。
2、提升功能。先进的文化理念可提高企业形象的美感度,增加品牌的附加值。万宝路的文化比登喜路明显高出一筹,万宝路立意于一种人格力量和一种人类审美的局面,而登喜路仅仅着眼于烟的口味,故而万宝路的形象价值是登喜路的几十倍。
3、凝聚功能。被企业员工认同的企业文化,如同一面大旗,使员工自觉簇拥其周围,并吸引后者跟入,同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力。
4、激励功能。崇高的文化会产生一种巨大的推力,让企业职工有盼头,有奔头,让企业外部的合作者产生合作的动力,对消费者激发其信心。
5、稳定功能。正确的文化存在着一种同化力量,对一些消极的“亚理念”起着消弱、改造的功能,从而使正确理念“一统天下”,企业处于有序状态,以利平稳而有力的运行。
三、建设适合知识经济条件的烟草企业文化
一个优秀的企业必须具有较高的知识含量,建设适合知识经济条件的烟草企业文化,这是世界知识经济发展的必然要求。烟草企业必须把知识创新和创造纳入企业管理,将每个人的知识能力吸收进企业的知识体系,将个人属性的初始核心知识,包括管理、营销、战略等企业文化融入到企业管理体系中去,打造学习型团队,让企业文化成为企业得以可持续发展的灵魂。
