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当前位置:首页 > 文摘 > 名家专栏-金融企业文化建设考核与评估初探 |
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金融企业文化建设考核与评估初探 |
| 出处:网上资料,2006-8-10,作者:佚名 |

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国力的强弱在于经济,经济的基础在于企业,企业的成败在于管理,管理的灵魂在于文化。对于许多企业家来说,管理的首要任务就是培育企业文化。因为企业文化犹如水泥,它能将各种必需的材料凝结在一起,从而形成共同的愿景和团队;它能自主提高对客户的服务能力,降低内部的交易成本,让职员更为主动自觉地遵守公司的政策、原则与制度,使职员的自觉行动朝着公司期望的目标方向前进,从而创造一种无形的、看不见的强大竞争力。 企业文化是客观的,是一种精神领域乃至物质世界的客观存在;是指一个企业在长期的生产经营管理实践中逐步形成的、占据主导地位的、并为全体员工所认同的价值观念和行为准则。 构筑企业文化应充分挖掘企业发展历史的积淀。贪大求洋和追逐时髦的文化是短命的,同时它一定得具有包容性、先进性,具有生命力。一个企业的文化无论优劣与否,都会在本企业从内容到形式反映出来。路桥集团公路一局自诞生来近40年的发展历史可谓波澜壮阔、璀璨夺目。代代一局人共同创造、发展了自己辉煌、博大、灿烂的文化。翻开历史中那泛黄的照片,真实地写照着在那并不久远的年代里,一局人改天换地、征尘如烟、踏平坎坷的画面:劈山筑路的队伍空山回谷、绵延不绝;青山绿水间红旗招展、群山沸腾。从开山放炮、茅屋钢钎开出的山间公路,到今天现代化的设备铺就高等级国家动脉;从不畏疲劳战天斗地的英雄壮举,到现在技术领先、质量创优、管理科学、文明施工的企业理念……伴随着祖国公路建设的飞速发展,我们实现着自己一步步的跨越和发展。而企业文化也与之俱进、相伴而存。毛主席、朱德总司令题词的两面锦旗成为一局文明的骄傲和发祥的源泉,而今天的变革和创新则成为一局发展的强大动力。大道通南北,宏图烁古今。丰厚的底蕴,丰富的精神,丰硕的成果使我们实现着装备现代化、管理现代化,人的思想现代化。这些历史文化的积累为建设自己独有的文化提供了丰富而珍贵的内涵。 构筑企业文化应充分尊重民族传统。这个传统就是中华民族的几千年文明发展史的传统,她是我们一切文化之根,而且人类越发展,民族先智的文化遗传就越显出示无可替代的价值。儒家、道家文化曾几千年来凝聚着我们民族的灵魂,其中道德、哲学的精华必有我们今天需要汲取承继的内涵,从而使我们现代的企业文化建设建立在丰厚的民族文化的基础上。儒家的“仁、义、礼、智、信”、“君子恪守道义”以及注重自身修养的思想,曾几千年统驭着中华民族的精神世界,以至于今天仍具有强大的生命力和凝聚力。市场经济是法制经济,同样讲求商业道德。企业的目标是利益最大化,但在追求“利”的同时不能忘记“义”,并在此基础上形成自己企业的经营道德和经营哲学。知道和明白那些钱能赚那些钱不能赚,更知道决不能只顾眼前而断绝长远。试想一个数典忘祖、妄自菲薄的人能赢得多少尊重。因此,一个融民族精粹与世界优秀文化的企业,才会对内营造和谐、进取的氛围,对外显现强大而又雄厚的力量。 构筑企业文化应突出以人为本和创新精神。文化建设是现代企业在完善对“物”的管理的基础上,突出了对“人”的管理,并把对“人”的管理和对“物”的管理有机的统一起来,强调发挥人的精神因素和能动作用。面对激烈的竞争,企业的成功不仅仅取决于先进的设备、充足的资金、精湛的技术,更需要或维系于高觉悟、高智能、高合力的员工群体。人力资源是企业第一资源,企业文化强调“企业即人”、“一切决定于人”,强调只有培养出业务素质高,并有崇高理想、坚定信念和创新精神的人才能增强企业活力,才能有高效率的管理。人的概念包括人才、员工整体的人文关怀和人的精神等方面。企业文化突出尊重人、理解人、培养人,追求职能与情感相结合的充满人情味的管理方式,鼓励员工通过奋斗、创新、建功立业实现较深层次的自我价值的愿望,从而达到提高企业整体合力和竞争能力的目的。 构筑企业文化要突出诚实信用。诚实信用不但古人讲,进入市场经济更要讲。这不但是只为社会利益,更关系企业自身的利益。 有些专家把资本分为三类:即物质资本、人力资本和信用资本。一个人、一个企业失去信用比失去金钱更可怕。这方面,我们教训沉痛:假种子坑农,假药谋财害命,毒大米毒奶粉,假发票假学历,假执法假评估,假婚姻假政绩等不一而足,难道还有在西方国家的商场中标示“本商场无中国货”更伤民族自尊心吗?人无信不立,企业无信不存,社会无信不安。失信会毁掉一个人,也会毁掉一个企业。当代企业家在讲,企业卖的是信誉,而不是产品。所以,信誉是企业的生命线,而品牌是企业信誉的载体。为此,现代文化应以信为先、以德为魂、以诚为本取信于社会,教育好职工。使自己的职工人人明白:社会失信要倒退,民族失信被淘汰,企业失信失市场,职工失信受惩罚。从而达到以良好的产品质量和用户至上的理念打造自己优质的品牌,在市场竞争中立于不败之地。 构筑企业文化要突出自己特色。不同的企业有不同的文化,其中虽有共性,但彰显行业和企业的个性才是本企业文化的生命。每个企业都是独一无二的,特别是自己的文化和做事风格,绝不能套用和照搬,否则只会成为别人的文化附庸,因为人云亦云是没有生命力的。而鲜明的、富有特色的文化理念则是一个企业区别于其他企业的突出标志,才能体现本企业的特性、特征和灵魂。不同的企业有不同的历史,不同的奋斗历程,不同的生存与发展的地域环境;不同的企业有不同的行业特点、性质特征和产品性能;不同的企业有不同的物质与精神成果,不同层次、修养和发展背景的企业家,不同素质和阶层构成的职工队伍。所有这些诸如工作环境、工作方式、乃至思维方式的不同,表现在文化上,就会出现不同的价值追求和精神信仰、经营理念,从而表现出精彩纷呈、富有感染力和生命力的企业文化。 构筑企业文化必须和企业实践相融合。企业文化不是一幅美丽的画卷,张贴于墙而供人欣赏,或做一套理念以装点门面。企业文化是企业的灵魂,强调企业价值观的培养和塑造,必须贯穿于企业生产经营管理的全过程。企业文化又称为企业家文化,这是由于企业的经营战略、经营理念、管理方式一般由企业家集中大家智慧提出,也由于只有处于决策地位的企业家提出,才能使之在生产经营、管理制度、激励约束中自觉地得到贯彻。我们应该明白建设企业文化不只是给别人看的,而更主要的是自己用。如果一套完整的文化体系没有在实践中得到体现,或在管理过程中没有得到贯彻,则这种“文化”再好也会因背离企业文化建设的宗旨而流于形式。试想你一边提倡以人文本,一边又根本不管职工的痛痒和思想,那这个以人为本又有多少实际意义。当然企业家提出的经营理念还必须通过宣贯以为企业员工所接受,并成为一种自觉地行动,才能体现文化力的作用。 构筑企业文化要和企业精神文明建设紧密结合。两者虽内涵不尽相同,但同属精神范畴。企业文化来源于西方,而精神文明则富有中国特色,表现在企业管理上则有异曲同工之处。如我局开展的“创建文明单位、文明集体,争当文明职工”、“我是路桥人,要为路桥做贡献”活动,我们宣扬的企业精神以及我们推行的《项目经理部现场文明施工标准》、集团颁发的“四个文明规范”等无不是富有自己特色的文化内容。可以说企业精神文明建设在党组织的领导下,依靠党的组织体系,动员广大党员职工为企业文化建设不断注入新鲜血液和强大的动力,起到了不可替代的促进作用,形成了我们国有企业的特色和优势,也是私有、民营企业所不可比拟的。 党的十六大报告指出:当今世界,文化、经济与政治相互交融,在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量,深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。一局作为一个有着良好传统和文化积淀的企业,在今天市场经济的条件下如何适应新的形式,培育和完善自己的文化体系,建设具有一局特色的企业文化,是一局人共同追求的目标。

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