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以品牌文化为动力 实现传统产业向高科技发展
出处:网上资料,2006-8-10,作者:程卫忠

    山东硅苑新材料科技股份有限公司(以下简称硅苑科技)是在原山东省硅酸盐研究设计院的基础上,联合中国国际热能工程公司、香港利通国际有限公司、山东理工大学等6家法人单位和22位自然人发起,于2001年5月成立的股份制公司。陶瓷产业是我市的传统产业、支柱产业,要增强入世后传统产业产品的国际竞争力,只有不断创新,加大产品的科技含量,提高产品的档次,把塑造精品作为生产经营的战略目标,把建设品牌文化作为企业发展的根本动力。近年来,我们突出品牌文化建设,把“精品报国,追求卓越”作为企业发展的基础理念,通过抓创新、抓质量、强管理、塑精品等手段,在继承陶瓷生产传统文化的前提下,开拓创新求发展,在实现传统产业向高科技发展方面,做出了应有的贡献。
    一、树立精品价值观念,把创造陶瓷精品、弘扬民族传统文化、为国争光作为品牌文化的内涵。
    创造精品、塑造精品,以精品报效祖国是硅苑科技几代人的不懈追求。1958年硅苑科技的前身—山东省硅酸盐研究设计院始建时,我国陶瓷工业十分落后,当时民间形容山东陶瓷产区的生产工艺,流传着这样的歌谣:“牛拉碾(粉碎原料)、驴打场(原料筛选)、成型手拉坯、干燥靠太阳、一座小园窑,围着几间小草房”。作为陶瓷发源地的文明古国,陶瓷工艺十分落后,国产的日用陶瓷基本上属于粗瓷和陶器,登不上大雅之堂。以老所长沈惠基(原山东一轻工业厅总工程师)、杜祥荣(原淄博市委书记,现硅苑科技战略发展委员会首席顾问)等为代表的硅苑科技老一代科技人员肩负起了推动我国陶瓷产业技术进步和向高档瓷进军的历史重任。“创造出中国的陶瓷精品,为国增光”一开始就成为硅苑科技的价值定位,换句话说,硅苑科技存在的价值就在于创造精品,2003年董事长殷书建向前来视察的中央首长汇报,我们要“瞄准世界先进目标,做中国最好的陶瓷”。
    70年代试制成功,并且获国家发明三等奖的高档“滑石质日用细瓷”,是这种精品的价值观念的萌动;80年代获国家发明三等奖的“高长石质精细瓷”、“高石英质日用细瓷”,既是这种精品的价值观念的实践,又使这种精品的价值观念进一步成熟;90年代获省科技进步一等奖的“鲁光瓷”,获国家发明二等奖的“合成骨粉及其制瓷(骨质瓷)技术”,把这种精品的价值观念提升到了企业文化的层面。
    塑造精品,首先要有精品理念和精品意识,员工的行为是员工理念系统、价值观系统与员工所处的环境决定的,员工的价值观系统不是一成不变的,它在一定程度上受所处环境的影响。因此有目的地影响或培养员工的价值观就成为企业文化建设的重要内容。海尔有个“零缺陷标准”和“生产有缺陷的产品就是生产废品”的理念。把家电产品的标准和理念用在日用陶瓷产品上是不是合适?硅苑科技展开了一场讨论,有的员工说:有点小残次的产品低价卖出或是分给员工自己使用,在过去是常有的事。但是,殷书建更多的是从长远发展的角度和企业文化的角度思考,从激烈的市场竞争考虑,他召集了党政工团的干部和车间的全体员工,召开质量现场会,将价值100余万元有缺陷的陶瓷产品集中起来,亲自用重锤砸碎。这一锤震撼了员工的心,对于树立精品意识和质量意识起到了非同小可的作用。这就是在硅苑科技广泛流传的“砸瓷(次)塑精品”事件,也正是在这一事件的影响下,公司员工自发的开展了“向缺陷挑战”的活动,党团支部、工会开展技术比武、质量竞赛等活动。公司还开展了ISO9000质量认证工作,确定了“精益求精、持续改进、品质卓越、满足顾客”的质量方针和“制造零缺陷产品,满足顾客要求”的“永远追求的目标”。
    二、强化创新意识,把生产科技含量高、竞争力强的陶瓷产品作为打造品牌文化的市场定位。
    “精品报国、追求卓越”既是硅苑科技的经营理念,又是公司的市场定位。在日用陶瓷领域,硅苑科技是精品的象征,其高档瓷具有质地细腻、无瑕透明、釉面光润、色泽艳丽、无毒无害、热稳定性强等优点;在质量上追求规整、洁净、无缺陷,称得上卓越精品;在市场战略上,定位于高层面、高档次、高消费。然而,在硅苑科技高档瓷成果的“五朵金花”中,高石英瓷是最有代表性的,硅苑科技始终没有将此知识产权进行转让,而是在自身生产的过程中,不断提升她的品质,增添她的文化内涵,并将此推向极点。高石英餐茶具早在1984年就被选进中南海,成为党和国家领导人的专用瓷,并一直保持至今;1987年获得国际发明展览会金奖;1999年,硅苑科技又将高石英瓷餐茶具在造型、雕塑、釉面和画面等方面赋予全新的理念和文化内涵,设计出了“中华龙”系列餐茶具,被选为共和国50周年大庆国宴专用瓷,被誉为“第三代国瓷”;2002年高石英茶具再次进入国务院礼宾司,成为国家专用礼品瓷;2003年从法国巴黎传来喜讯,“中华龙”     在钓鱼台国宾馆赴巴黎的“宫廷宴”餐饮交流会上亮相,作为中法餐饮界文化交流的一个项目,北京钓鱼台国宾馆在巴黎中国驻法大使官邸现场制作“宫廷宴”,这是中国“御宴”首次在中餐业比较发达的花都巴黎亮相,     展示会所用 “中华龙” 系列宫廷宴专用瓷餐具,是我公司专为钓鱼台国宾馆研制的,具有典型的宫廷气派,图案采用了中华民族文化中最具代表性的龙为设计基调,整个画面以象征富贵祥和的明黄为背景,独具匠心的艺术设计,浓郁而富有活力的民族风格,令在场的人士叹为观止。有关专家认为,“中华龙”国宴用瓷是当今无与伦比的陶瓷精品,是中国数千年陶瓷文化的浓缩,是现代科技与传统文化完美结合的结晶。
    这就是硅苑科技精品的市场定位。“不求最大、只求最精”,以高精尖的陶瓷产品报效祖国、为国增光是硅苑人共同的追求。
    “创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力”。硅苑科技正是这样,把科技创新作为精品战略的首要砝码。1997年爆发的亚洲金融危机对我国经济也产生了极大的影响,与此同时我国的经济告别了短缺经济的时代,进入了市场饱和时期,其中日用陶瓷的饱和,致使一些知名的国有大型陶瓷厂纷纷停产或倒闭。作为从日用陶瓷起家并在该领域独领风骚的硅苑科技在精品文化理念的指引下,早在九十年代就开始在无机非金属材料的研究和开发方面向多领域的高精尖产品扩展。如在机械、造纸、化工、电子等工业用的氧化铝及氧化锆陶瓷材料、碳化硅耐磨材料以及特种耐火材料的研究开发及推广应用,达到国际先进水平。公司科技人员在这一领域捷足先登,以工程技术应用研究员杨庆伟为首的项目组,其科研成果“造纸机真空吸水箱全陶瓷面板”填补了国内空白,具有国际领先水平,1997年获山东省科技进步一等奖和国家级新产品奖,这是硅苑科技在技术陶瓷产品方面的又一精品之作。
    三、培养和造就一支高素质的员工队伍,保持品牌文化建设的生机和活力。
    硅苑科技历来强调,员工是企业实现一切目标的源泉,45年的发展历史,一条基本的轨迹就是——创造精品和培养人才。45年的磨砺,硅苑科技在创作精品的同时打造了一支精品的员工队伍。沈惠基老所长是硅苑科技第一代科技人员的杰出代表。60年代在一项援助阿尔巴尼亚的项目配方的研制中,一位工程师省略了小数点后面的几位数,沈老发现后大发雷霆,狠狠地进行了批评:“科学来不得半点省略和马虎,这是关系到国家形象啊!”这件事对硅苑科技产生的影响一直延续到今天,也正是在他的这种精益求精的科学精神影响下,带出了杜祥荣、张儒岭、张道学、张方训、吴金环、刘凯民、陈贻谟等一批享有盛誉的陶瓷界科技精英。
    只有高素质的员工队伍,才能塑造精品品牌,硅苑科技不仅出精品,更加出精品人才。改制前的硅苑科技是自收自支的事业单位,在不依靠国家投资,不吃国家事业经费的情况下,从8万元启动资金起步,滚动发展,到现在的资产总额1.4亿元,靠的是什么,靠的是一支自强不息、具有创新精神和民族骨气的员工队伍。目前,硅苑科技员工总数430余人,其中专业技术人员占50 %,省、市级专业技术拔尖人才29人,享受政府特殊津贴9人,累计获取重大科研成果180余项,其中5项获国家发明奖,2项获国家科技进步奖,20余项获省部级科技进步奖。在全国同行业中,获得5项陶瓷新材料国家发明奖的仅此一家。
    为了建立一只精品的员工队伍,硅苑科技大力实施以人为本的人才战略,尊重知识、尊重人才在硅苑科技蔚然成风,人才队伍成长迅速。但是,在与国际接轨,竞争日益激烈的市场经济条件下,开发人力资源,激发人的创造欲望,实施以人为本的发展战略,仅仅靠尊重是不够的,传统意义上的以人为本仅仅是尊重员工、关心员工、理解员工、爱护员工。然而,对于以人为本也必须与时俱进,现代意义上的以人为本,必须是给员工以实现自身价值的机会和挑战,用激发和激励的手段促使员工能量的发挥,同时,使员工自身价值得以实现。按照“人人是人才,赛马不相马”的用人理念,硅苑科技给所有人一个“公开、公平、公正”原则下的竞争机制,让每个员工在竞争中找到自已合适的岗位。
    1999年,在中、高级专业技术人员当中实施“评聘分开、竞争上岗、末尾淘汰”,并且在全市首家实行了“低职高聘”和“高职低聘”。这一举措“一石激起千层浪”,彻底打破了靠文凭、靠学历、靠证书“吃饭”陈旧观念。2001年,公司又将这种机制在全员中推开,将全公司划分成160个(种)岗位,全体员工全部通过竞争答辩,找到了合适的岗位。这次竞争上岗,虽然没有一名员工下岗,但是在员工队伍中按照“赛马”的规则进行了“重新洗牌”,一位过去不思进取的大学生,竞争部门经理,获得成功。记者问他为什么又想做“官”了?他不无感慨的说:“在这样的机制下,现在的官和以前不一样了!”
    总之,“不求最大、只求最精”是硅苑科技的发展战略,也是硅苑科技几十年发展规律的科学总结,硅苑科技将继续以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十六大精神,继承和发扬“追求卓越、不断创新、满足客户、服务社会”的企业精神,以更多更好的陶瓷精品服务社会、报效祖国。

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