福耀集团成立于1987年，1993年在上海交易所挂牌上市，集团下设汽车玻璃和浮法玻璃两大事业部，生产及销售各类汽车安全玻璃与汽车级、建筑级浮法玻璃，以及各类浮法玻璃深加工产品。
在中国改革开放大潮的推动下，17年来，福耀集团取得了长足的发展。福耀集团由小到大，由弱到强，总资产由1987年注册时的627万增长至目前的近50亿，并建立起了横跨中国东、西、南、北、中的汽车玻璃产销基地和分布于美国、西欧、东欧、韩国、澳大利亚、香港等地的商务办事处，成为名符其实的跨国公司。
经过多年的摸索，在生产、科研、开发、经营管理等方面，福耀集团走出了一条自己的自主创新、快速发展、创中国名牌的道路。福耀是中国汽车玻璃行业唯一的“中国名牌”和“中国驰名商标”。福耀集团不仅实现了“为中国人做一片自己的汽车玻璃”的愿望，而且在全球范围内确立了中国在这个领域内的崛起地位。
现在的福耀集团已发展成为全方位的汽车安全玻璃服务供应商。具备了汽车玻璃的设计、开发、制造、服务的能力，目前，已在欧洲参与了多款新车型的整车设计。
17年来，福耀集团所以能取得如此辉煌的业绩和迅猛的发展，除了各级领导、社会各界的关心支持和企业具有适应市场经济的运行机制、高质量的名牌产品等因素之外，还取决于福耀集团优秀的企业文化。
一
创建伊始，福耀领导人就充分地意识到企业文化是企业体制的一个非常重要的组成部分，要增强企业的竞争力，成为中国汽车玻璃专业供应商的典范，必须先从建设企业文化入手。
福耀集团的董事长曹德旺先生认为，一个企业，归根结底是由人组成的，企业的品牌能否树立，企业的经营是否成功，企业的发展顺利与否，都是由人决定的。一句话，什么样的人做什么样的企业。“做企业如做人”，人的修养、人的品德、人的理念决定了企业的品牌之道、企业的经营之道。
说到企业的人品，首先就是企业领导者的人品。曹德旺青少年时间，家境非常贫穷，但穷苦的日子磨砺了他的人格和自尊。随着事业的发展，这种朴素的人格和自尊，逐渐地升华为一种责任。现在身为汽车玻璃行业协会的会长，曹德旺视“结束中国人使用‘洋’玻璃的历史”为已任，因此，他把全部的精力都投入到这个行业里来。每一次中央领导人的来访，对于他，都是一种激励，一种鞭策，使他更加明白，什么是自己的不足，什么是自己应该做的。
二
在福耀的企业文化构成中，有一个最为突出的特点是——诚信。
福耀的建设者们深深懂得，诚信是企业的立身之本，也是客户对企业的最基本、最原则的要求。福耀的领导者们更加明白，诚信给品牌形象带来的价值是非凡的。一个诚信的形象，将维系客户的美誉度和忠诚度，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。而没有诚信的市场和社会，无论对厂商还是对客户来说都意味着巨大且无谓的成本支出。
福耀的诚信形象主要体现在以下三个层面上：
产品与服务层面、企业道德层面和社会责任层面。
首先，在产品与服务层面，通过各项制度措施和工作流程的建立，保证企业始终提供优质的产品和服务，实现和客户最实质的沟通。
其次，在道德层面，福耀遵纪守法。对投资人进行客观、严谨的财务信息沟通，对员工保证珍惜和爱护，对产业保持平等、正当的竞争行为。
第三，在社会责任层面，诚信表现为企业的社会责任感。福耀从“企业公民体系”建设出发，做公司治理结构的领头羊、遵守环保法令法规、坚守最高道德标准并投资社区公益事业。福耀的领导人认为，一个能够果敢地承担起社会责任的企业，能够以“企业良心”的高标准要求自己的企业，才将获得更广泛的社会公众的尊敬，或者政府、社会组织的褒扬传颂，才是企业诚信的最高境界。有一回，市场上出现了很便宜的汽车玻璃。经过化验，福耀发现这种玻璃用的是0.38mm的胶片。在当时的市场上，汽车前挡玻璃里的PVB胶片的国际价格每平方米是7美元，它的厚度是0.76mm，而另一种用于建筑上用的PVB胶片厚度仅为0.38mm，价格便宜了一半。有人就向曹德旺总裁建议说：“我们也用薄的胶片，把价格降下来。”曹总立即厉声说：“不行，我们做自己的。”随后曹总又语重心长地说：“商道即人道。为商之人，必须诚实守信。古语有‘言必行，行必果’，正是因为福耀诚实守信，所以福耀商标才能成为中国汽车安全玻璃行业里唯一的‘驰名商标’，成为中国大陆唯一获得全球第二大汽车制造商福特公司的‘全球优秀供应商金奖’的企业，你们一定要记住，这些荣誉的取得，就是市场对福耀诚信经营品牌的馈赠。”
正是因为福耀有了这样诚信经营理念的领路人，正是因为福耀始终如一地把诚信视为企业经营哲学的基础，正是因为“产品－服务－道德－责任”，组成了福耀企业诚信形象体系中价值环，所以福耀才能成为中国打响反倾销之战的第一人，才能理直气壮地状告美国商务部，才会成为国内股市唯一一家派现多于筹资的上市公司！
三
福耀企业文化构成中的另一突出特点是创新。
首先是做到思想观念的创新。没有思想观念的创新，就不可能有管理制度的创新和技术领域的创新。
而观念的创新，离不开学习。福耀的创始人是善于学习的。
福耀的管理者是善于学习的。1996年福耀集团成立“福耀管理学院”，与厦门大学联合举办MBA培训班，对福耀中层以上干部进行企业战略、投资、财会、营销、生产管理、人力资源开发等核心课程的培训。2000年7月，应福耀集团邀请，国泰君安证券股份有限公司人力资源部对我司中层干部进行了为期三天、主题为“释放成功的潜能”培训，这是福耀集团人力资源开发史上的首次。
福耀的员工是善于学习的。福耀的全员培训是全天候立体地进行。上岗前要培训、考核，在岗要进行个性化、日常化培训，工作之余，福耀员工60%以上的时间花在了各类培训上，岗位操作手册、质量体系、计算机、英语、礼仪社交、文学写作、书法绘画……各类培训不胜枚举。福耀管理的提升、技术的进步、工艺的改良、市场的拓展，无不得益于福耀人的学无止境的学习精神。
其次是做到管理制度的创新。福耀的领导者清醒地意识到，福耀要适应市场不断变化的新形势，企业的管理制度就要有与时俱进、不断创新的自我完善能力。为此，集团在不断完善和健全体系的基础上，专门成立了持续改善小组，并将其提高到部门级别，将生产中最多缺陷作为持续改进的主项，在现有标准的基础上定更高的标准。
第三是做到技术服务的创新。企业要做到诚实守信，公平竞争，必须先做到优质低成本。要做到这一点，企业必须走产品创新、技术创新之路。这是福耀人自上而下均有的共识：在福耀的工序质量平衡线上，误差只有零点几，用工序能力来保证我们产品质量；在技术创新上，福耀对国际上各种各样的玻璃或是客户的特殊要求，都可以制定出相应的工艺与设备，或是根据需要改进原有的设备来解决问题。正是这样的创新能力，使福耀成为包括通用、福特、丰田、本田、日产、大众、奥迪、雪铁龙等知名品牌在内的80多家主要汽车生产企业定点配套供应商。在全国拥有500家连锁专卖店、与几大保险公司长期稳定合作，使福耀拥有国内庞大而健全的售后销售网络。福耀，就是靠这样的创新赢得了竞争。在质量创新上，除了有保证质量稳定的措施，福耀还提出了售后服务是质量管理中重要的一部分。要求服务个性化，不仅要按照GB9656标准、DOT标准、ECE标准，还要按客户的标准和客户的要求，以客户满意为宗旨。
四
曹德旺总裁说：“以人为本，就是强调去研究企业所需的人的需求和渴望，要做好这一点，最好的办法就是要换位思考。作为一个企业经营者，我们应该考虑到领导我们的政府、各级部门的掌控者是人，为我们提供原辅材料的供应商是人，买我们产品的客户是人、为企业创造财富的员工是人，支持和帮助企业发展的社会各界的主体都是人。因此我们做每一件事情都必须充分考虑到人的重要性，要换位思考，假如我是政府部门，我希望企业怎么做？假如我是客户，我希望买到什么样的产品？假如我是供应商，我希望客户怎么做？假如我是员工，我希望在一个怎样的企业里工作？人家把孩子送到福耀来工作，就是信任我们，我们就应该把员工当作自己的孩子来看待、培养。”曹总认为，企业是人做的，在所有的企业要素中，人是最关键的，坚持人本主义文化理念是企业成败兴衰的关键之所在。因而在十几年的经营管理实践中，福耀始终坚持“以人为本”的管理思想，把每一个员工都当作福耀的孩子，为他们提供良好的成长环境。
五
福耀的领导人曾经说过这么一句话：福耀缺了谁都行，缺了团队不行。福耀企业文化的落实同样是利用团队的精神来解决，使企业文化通过团队在流程的执行之中，不断地深化和发扬光大。
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