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企业文化与企业品牌战略(杰克企业文化建设综述) |
| 出处:网上资料,2006-8-10,作者:佚名 |

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“我是不会选择去做一个平凡的人,如果我能做到的话,我要成为一个不寻常的人,我寻找机会,但我不寻求安稳……”每当清晨的朝阳掠过杰克的办公大楼时,杰克人个个英姿勃发,身着统一的服装,排着整齐的队伍,扬起右拳,雄壮豪迈的铮铮誓言回荡在杰克广场。伴随着对学习和创新渴望,杰克在短短的九年时间内,由当初的家庭小作坊迅速成长为一家拥有浙江、上海、安徽、江西、江苏五大生产基地和投资、缝纫机、机床设备、汽车零配件、表面处理五大产业现代化民营集团,并先后荣获了中国企业文化建设先进单位、中国未来之星“最具成长性”企业、中国机械500强、国家级高新技术企业、中国轻工业信息化建设先进单位等称号。台州市委书记蔡奇实地考察杰克后,赞誉杰克是台州制造业中的一匹黑马。 台州是地处浙东南沿海的一座新兴的城市,这里孕育着中国民营经济的希望,杰克正是在这片热土上涌现的一匹黑马。杰克致力于塑造创新的核心理念,警醒员工要比竞争对手学得更快,并学以致用,矢志打造学习型企业。杰克企业如何实现文化经营呢?集团董事长阮积祥认为必须从基础工作抓起,脚踏实地,建立规范的企业制度及细化量化标准,使企业里事事有人管,人人都管事,在执行过程中严字当头、一丝不苟,并坚持公平、公正、合理的原则,再加上强有效的考核激励机制,逐步形成良好的企业管理氛围。因为基础管理是企业文化的形成的根基,而文化经营是企业最高层次的经营。 一、夯实基础管理,努力营造现代企业的管理意识 走近杰克集团,上班前要宣誓、做广播体操,车间内管理看板、物流看板、文化看板等现代管理方式,让人耳目一新。杰克把管理作为企业的基础性工作常抓不懈。QCC、6S、“三工并存、动态转换”和“赛马竞岗”、SAP系统和精益生产,这些都是杰克在现代企业管理上的一次次有力尝试。 在质量控制方面,杰克始终坚持“今天的质量,明天的市场”质量方针,全面通过了质量体系论证。为提升员工的质量意识,杰克积极开展“品管圈”活动,每季度对质量做得较好的前五名员工进行表彰。公司还在每个车间都来设立了质量曝光台,每个月都要在全公司组织“废品展示”活动,展示台上对每一台机器出现的质量问题都有系统的分析和改善的措施,机器旁边配有当事人的照片和当事人的改正保证书,并建立了一系列的质量奖罚措施。在现场管理方面,杰克公司引进国外先进的“6S”管理经验,对全员进行整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的考核,使公司面貌焕然一新,走进杰克公司你会感到管理井井有条,办公室一尘不染,车间物品摆放整齐。在信息化建设方面,杰克大力实施制造信息化的重大战略,公司先后导入了CAD、CAM、CAPP、PDM等,建立了缝纫机行业中领先的CIMS,使研发和制造能得以同步实现。同时引进一批充满想象力、创造力的年轻研发人员,高薪聘请享受国务院津贴的缝纫界元老,还从日本高薪引进两名制造行业的资深专家,形成了一支高度年轻化、专业化的研制开发队伍,对国际先进技术进行直接消化吸收,使杰克研发的速度始终与世界同步。每年都有多项专利和自主的知识产权,其中大多获国家级荣誉。JK8910D圆刀剪线,填补国内空白;JK-8988W为针杆、挑线杆无油平车;JK-8668通过了国家火炬项目验收;JK-5878开袋机为自主研发的光机电一体化新产品,为国内首屈一指;JK798型超高速包缝机在行检评比排名第一,公司的产品还连续多年在全国行检中摘桂冠。 在人力资源方面,杰克不断规范管理的同时,以其积极运筹的人力资本计划,使得杰克长期具备了良好的人才凝聚力。公司积极推行岗位等级、竞争上岗相结合的措施,竭力为员工提供各种形式的学习、培训机会,营造学习氛围,将竞争优势推上一个新的台阶。近两年公司引进的100多名大学生留用率达到了90%,其中40%的大学生走上了中高层领导岗位。2002年3月,公司探索人力管理新模式,采取“赛马”上岗的办法,给全体员工创造了公平竞争的环境,新机制使各种人才脱颖而出。在员工绩效考核管理上,公司推出了“三工并存,动态转换”的考核制度,把全体员工按个人能力、技术水平和综合素质的高低划分成“优秀员工、合格员工、培训员工”三个档次,每一个档次的员工并不都是固定的,而是可以相互转换的,好的升,差的降。此举有效地激发了员工的能量,其价值得以真正体现。通过绩效考核,建立完善以职位为分析依据,以岗位等级为标准的薪酬体系,创建全面以绩效为导向的企业文化。 二、全面提练总结,精心培育独具特色的创新文化 “昂首阔步,我们一路高歌;面向世界,我们努力奋斗……”今年6月底,《杰克之歌》飘上了井冈山,这次别开生面的“65新长征”团队文化活动,是结合公司未来五年战略目标精心策划的,整个活动时间长达五年,从2004年开始至2008年结束,在这五年中公司每年都要组织50多名中高层管理干部选择一个有代表性的、当年红军走过的地方行走65公里路,并和当地结对50多名贫困学生、赞助6所贫困学校,到2008年集团产值实现65个亿。该活动主要是告诉全体员工杰克的“二次创业”已经开始了,在新一轮的创业中不仅要发扬当地红军二万五千里长征的精神,还要将“爱心奉献、真情回报”当作杰克一项义不容辞的社会责任,同时也教育全体管理干部对生活要知足,对事业要永不满足。 经过九年的发展,公司在创造日益丰富的物质财富的同时,逐步形成了独具特色的企业文化。去年年初开始,公司开始对企业文化进行系统地诊断、提练和总结,推出了读好书活动,年底时各项成果喜人,《VIS》手册、《BIS》手册和《花开的声音》相继编辑完,公司还荣获了“中国企业文化建设先进单位”称号。今年以来,公司纵深推进企业文化体系建设:一是邀请中国企业文化研究员李万来指导文化塑造工程,全方位地盘点和整合,继承、发扬和完善优秀的杰克文化,坚决剔除不符合公司发展的次文化;二是着手完编理念识别系统,从序章、发展简史、价值篇、管理篇四个方面展示了企业理念发展历程和生存状态;三是《杰克报》和《杰克人》及时跟进,充分发挥了舆论宣传作用,大力宣传创新文化,对全体员工的思想意识和价值观念进行再塑造,引导着员工的思维方式、价值观念和行为方式,提高企业员工的创造能力。创新文化的实质上就是企业文化的创造力,是企业文化的制高点,也是企业文化的核心内容。通过文化整合,核心理念、企业愿景、企业价值观和企业使命更加丰富和完善了,文化体系的轮廓逐步成形。 杰克还极力营造创新文化,鼓励和鞭策广大员工在工作中创新,在创新中工作,充分调动员工的想象力,激励员工的参与创新的精神。公司全面开展了“小改、小革、小发明、小创造、小窍门”以及合理化建议的创新活动,建立了创新管理制度,将创新纳入绩效考核,由此来提高员工的创新积极性。对一些大胆实践,勇于创造,积极推进管理改革和创新的员工,公司都会进行一定的物质奖励,对成果较大的,还采取了以员工的名字命名创新项目。为了鼓励员工学技术,用技术,我们还开展了“岗位技能竞赛”、“文明生产线”、“党员模范岗”、“十佳青年”、“创新能手”等评比活动,对不同岗位上涌现出来的优秀员工及时给予表彰奖励,将其先进事迹通过黑板报、宣传栏、企业报刊登出来,树立典型案例,使员工学有榜样。在公司内部形成学先进、赶先进和比、学、赶、超的可喜局面。 九年来,杰克通过黑板报、宣传栏、广播、《杰克报》、《杰克人》及丰富多彩的文艺活动、读好书活动,坚持不懈地向广大员工宣传杰克价值观和一系列与时俱进的先进理念,使广大员工认同杰克的企业文化,让员工人人皆知,人人认同,以此统一全体员工的思想。每年的厂庆、五一、元旦、春节等节日,公司都要组织举办大型的歌舞晚会,员工们自编自演,充分激发中员工爱岗、爱厂的热忱,并不定期地举办青年歌手大奖赛、象棋比赛、篮球比赛、拔河比赛、演讲比赛,通过开展健康有益、丰富多彩的活动,把活动的趣味性、知识性和思想性结合起来,寓教于活动中,培训员工爱岗敬业的情操。 三、倡导共同愿景,矢志打造学习型企业 杰克企业员工的构成,原先以初中文化水平,农民工与外地打工者为主体。领导成员也是如此。这一劳务型的员工队伍构成,在进入知识经济时代受到了极大的挑战。在企业经营中对此有深刻体会的集团董事长阮积祥,首先从自身做起,走进高等学府进行“充电”、补课。 “面临“本领危机”、“知识透支”等诸多问题,要解决众多不适应的问题,出路在于努力学习,知识经济时代的企业必须实施终生学习,必须建立学习型组织,才能适应企业的持续发展”。董事长阮积祥满怀危机地说,“建立学习型组织不是赶时髦,不是做表面文章,不是看看报纸、读读几本书,上上几堂课,不是应付上级的检查,而是真正把“一个人的生命在于学习,一个企业的生命力在于学习”落到实处”。为此,杰克率先在台州树起了建立学习型企业的大旗,制定实施学习型组织的具体步骤,全面开展学习型组织的建设”。 学习型的组织要有学习型的文化。杰克把学习作为公司的核心理念进行塑造,花大力气培育企业的学习力,用学习来解决企业问题。经过几年的精心培育,杰克员工们有形成这样一个共识:唯一持久的竞争优势是比你的竞争对手具有更强的学习能力。独到的认识,赋予企业在新形势下的独特创新,这就是学习学习再学习,努力努力再努力,坚持坚持再坚持。在强化企业的学习力上,杰克公司每年都投资一百五十多万元用于员工的培训。从普通话通的员工到高层主管,有层次、有针对地进行思想教育和技术培训,在全厂上下形成了再学习再提高的氛围。学员的足迹遍及中欧商学院、清华大学、浙江大学、复旦大学、上海交大等高等学院。为了深化员工学到的知识,实现知识共享,培训回来的管理干部都要给员工转训。公司每还要组织中高层管理干部到全国知名企业参观学习,吸优秀企业的管理经验。通过学习和“循环培训”,员工的知识不断得到更新,学习力推动了生产力的发展。 自去年以来,杰克还在全员中每月推出读好书活动,先后开展了《致加西亚的一封信》、《谁动了我的奶酪》、《邮差弗雷德》、《第五项修练》、《一分钟的你自已》、《执行》、《自动自发》、《没有任何借口》、《水煮三国》等几十本励志的书,以此来不断增强员工的危机感,培养员工爱岗、敬业、忠诚、勤奋的工作态度。每本书推出后,员工都要结合本岗位写读书心得,公司进行评比,好文章张贴在宣传栏上,公司每年都能收到近2000篇幅来自员工的读后感,并挑选出每一本书有代表性的优秀读后感汇编成小册子发与全员共享。各中心还要对书的内容进行讨论,举办各项比赛活动,如演讲比赛、知识竞赛、辩论赛等,深化学习效果。在杰克,员工都主动“为自已的未来投资”,终生学习变成了现实。 杰克应是一个整体,一项事业,“创世界杰克,塑世界品牌”的共同愿景,吸引来自大江南北的热血青年,共同学习,共同创造。吸引全球各地经销商、供应商、各种合作者不远万里、争先恐后投奔而来,每一分子将紧密地凝聚在一起,不分彼此形成一个团结的整体,随着共同愿景冲向同一个目标,把许多不可思议和不可能的事情变为现实和可能。 长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。在谈及未来的目标时,阮积祥的眼神里闪烁着坚定的意志和智慧的火花。“我们既要有激情的火焰,又有任性的深邃,既有超前的思考,更有踏实的行动来实现我们的理想,沧海横流,方显英雄本色,我们必能成功,我们一定成功。”

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