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2004:总有一些品牌让我们热泪盈眶
出处:北京科技报,2006-12-14,作者:佚名

品牌影响生活大型调查报告———
  2004:那不仅仅是一个品牌,它代言了我的情感诉求
  在雪片般的读者来稿中,最大的一部分是以品牌为依托,述说自己的情感。我们或许从来没有想过这些小小的商标对我们来讲究竟有多大意义,但是这一次,我们却真切地感受到,有一些东西需要找到一个实实在在的寄托。
  “来北京将近四年,每次要给家里带吃的,我都没犹豫过,绝对是‘稻香村’的点心。其实,我也说不出它们有什么胜人一筹之处,也许只是一种习惯,只是一个念想。‘稻香村’是一个连着家人和我的地方……‘村’是个多么温暖的概念,一如‘家’带给我的思念和回忆。是的,在我心里,咱‘村’的小名叫‘稻香’,一个飘溢着浓情洒满了真爱的地方。”(《咱村的小名叫稻香》)
  在我们总结品牌对生活的影响时,或许可以把老字号作为一个典型范例:稻香村,吴裕泰,同仁堂……在很多人的心里,它已经成为一个固定的情感诉求。
  也有的时候,一种温馨的经历,一段温暖的回忆,伴随着对某个品牌的深刻印象,会深深烙印在记忆中———
  “……我就是在浓浓的父爱中,戴着这副眼镜完成学业走上工作岗位的。今天,当我有能力报答父母养育之恩时,他们却先后辞世了,留给我的只有无尽的思念……”(《父亲带我光明行》)
  还有一些感情,很质朴,来源于实实在在的生活经验———
  “这台洗衣机跟了我们这么多年,退休前工作忙,衣服靠它洗;退休后年老体弱,大量衣物还得靠它洗。‘小天鹅’任劳任怨,我们对它有感情,它把休闲留给我们,把美好献给生活,我们喜欢‘小天鹅’。”(《长寿洗衣机有钱也不换》)
  在读者讲述的心情故事中,有很多都令人动容;有的时候,我们已经不能划清界限,不能辨明究竟是品牌影响了生活,还是生活影响了我们对品牌的认知———
  “……望着满头白发的妈妈,我知道,这是爸爸的手表,戴上它,就像是爸爸仍然在身边一样。我们会永远珍藏父亲的上海表,因为它见证的不仅仅是一个人的生命历程,更是让我们懂得了做人的道理。”(《上海表伴随父母一生》)
  还记得少年时那种莫名的惆怅吗?还会为曾经的失去而遗憾吗?还记得这个美丽而忧伤的故事吗———
  “……随即,在学校湖边的一次发呆间,索爱T618也永远离开了我。
  “凛冽的北风中,伊人已去,索爱已失,何处再找寻那曾经的记忆?耳边依稀絮绕:那片笑声……”(《索爱求我所爱》)
  2004:那不仅仅是一个品牌,它引领了我们的文化导向
  “文化”的概念,本来就不是三言两语能说清楚的,但是“导向”却是可以切身感受到的。也许只是一种氛围,也许是一种向往,也许是一种潮流———
  “十多年前刚工作不久,坐在公交车上,我看见诺基亚大广告牌上朴实的广告语“成功———在于联系”……在内心我揣摸了这句话:所谓联系,就是联络和沟通吧!也就是说不要轻易放弃生活赋予我们的各种机遇,于是月后的工作和生活中,这句话深深影响了我。爱屋及乌,也就开始喜欢诺基亚的产品———手机。
  “某一年的圣诞节,偶然和一个人相识,由于联系,这个人成了我生命的另一半。
  “某一次深秋的诗歌朗诵会上,与我相遇的几个女诗人,由于联系,我们居然同谋成立了京城‘干草部落’女诗人公社,并且各种朗诵活动延续至今,并且开始有更多人知道我们……”(《诺基亚———成功在于联系》)
  年轻人对品牌是最敏感的。吸引他们的,除了使用中切实的感受,更多的也许还有品牌象征的文化潮流———
  “班尼路服装抓住了年轻人的性格特点,崇尚自由、奔放,向往无拘无束的生活……最大的特点就是舒服。舒服不是看出来的,而是要在自己身上感受。……样式其实就是简单,却简单得真实自然,现在不就提倡回归自然吗?穿上班尼路服装的感觉就像周杰伦的一首歌中唱的‘我的地盘我做主’!”(《我的最爱———班尼路》)
  有的时候,我们会为自己的选择找一个理由。这个理由往往不只说服了自己,还能在点滴之间擦出智慧的火花———
  “……终于我知道他们都有一个很大的共同点,就是那种自然的回归带给帆布和琉璃瓦更精彩的传说。它们都是那么的质朴和人文,想到这儿我才明白Converse的时尚概念,这种时尚来自纯真,来自人类最质朴的生态。虽然很多年前的古代建筑看起来那么沧桑神秘,而Converse看起来又是那么的新颖明媚,可是它们却来自同一种理念———纯真。”(《帆布鞋也能与古老建筑完美融合》)
  2004:那不仅仅是一个品牌,它反映了我的生活方式
  现代人的生活紧张繁忙,很多时候我们都会感叹自己身处一个固定的圈套,无法摆脱也无法超越。我们向往新的状态,渴望得到新的激情和享受。于是,品牌成为了一种标识,关系到一种生活方式上的改变或者表达。
  在入选的品牌故事中,有两份不约而同地推荐了同一个品牌———万科青青家园;形式或许不同,但是它们体现出的,却是同样的精神———
  “我们总是显得那么的忙忙碌碌,人生是需要调剂的。很简单,于是我们选择轻松。
  “我们终日夹裹于人车嘈杂声中,生活是需要调剂的。很简单,于是我们选择清净。
  “我们埋头在灰色的城堡中工作,眼睛是需要调剂的。很简单,于是我们选择缤纷。
  “我们朝夕奔波在拥挤阻塞之中,环境是需要调剂的。很简单,于是我们选择乡间。
  “我们常常被工作逼得焦躁不安,情绪是需要调剂的。很简单,于是我们选择快乐。
  “我们厌倦鬼祟诡秘的人际关系,相处是需要调剂的。很简单,于是我们选择真诚。
  “我们确被世间无道之事吓坏了,心态是需要调剂的。很简单,于是我们选择友善。
  “我们听惯了虚假和混乱的承诺,信赖是需要调剂的。很简单,于是我们选择品牌。”(《调剂生活,选择青青》)
  “平日多有人提到万科品牌,也有朋友问我这位身居万科青青家园的业主:万科何以金牌物业自称?曰:用心经营事业。”(《金牌物业换得风花雪夜》)
  更有细心的读者,把自己对品牌的理解和界定与大家分享:
  “我从中悟到了:品牌,如果渗透到生活当中,已不仅仅作为一种商标存在,更是一种标志。它犹如交通灯一样,指引着人们的生活。”(《麦当劳成了交通灯》)
  生活是由点滴小事构成的,无论改变或是坚持,我们都有着自己的选择,品牌这个概念也因此而变得愈加重要———
  “腿的酸痛改善了,以后的日子里天气的变化就没有什么预感了。……正是这件‘中脉科技远红内衣’改变了我‘业余气象员’的‘雅号’,现在我虽然生活在寒冬,却如沐春风。”(《“业余气象员”的外号去掉了》)
  最开心的事情是什么?当你全心全意享受一种氛围,你会发现,快乐就在你身旁———
  “当你把就餐当成一种开心的享受时,你的生活就会更加精彩了,而这一点,必胜客能够为你做到。”(《享受生活尽在欢乐餐厅》)
  “因为年轻,因为独立,因为认真,因为积极奋进的生活热情,一群‘同类’就这么自然而然地聚集靠近,一起来分享生活的个中感受……自从买了新新家园的小公寓,她让我们这些原本互不相识的年轻人汇聚在一起,一年中,我便多了这么多好朋友,简单的感觉,真正的亲近,很是幸福。”(《在这里我认识了更多的兄弟姐妹》)
  有的时候,改变是需要契机的。如果某个品牌直接造成了你在生活中的某种改变,你自然而然地会对它另眼相看———
  “我的包里多了一样东西———《酷邦生活优惠券》。和朋友外出就餐,去商场购物,我也会像詹森那样,把要用的优惠券剪下来放在钱包里,我发现,我不再是‘月光族’了!空置的‘省钱计划’终于启动……”
  “你说这人呐,是不是有些怪。以前几十年没用它也过了,可一用上它以后,就觉得离不开了。想不到,我们与金陶洁身器竟结下了不解的情缘……”(《我们与金陶洁身器的不解情缘》)
  2004:那不仅仅是一个品牌,它改变了我的处世态度
  不知你是否意识到,人与品牌之间的交流远不是单向的。互动,是成功的品牌与我们能够达到的最高默契,也是我们能够得到的最好经验。很难说是品牌改变了人还是人造就了品牌,但是对于其中的思考往往会改变我们的处世态度。
  “至今,只要路过阿桑娜,还是愿意进去感受它的热情周到。这个美丽的品牌和它所提供的完美服务让我永远铭记于心。有服务就有差异,天壤之别往往成就于细微之处,而细微之处往往孕育着超强的力量,这种力量积蓄久了,便造就出一个美丽的品牌。”(《细微之处造就美丽品牌》)
  “我们家捷达车还改善了我在家里的地位。其实车是我老婆选的,当时我想买POLO或者是富康988,可是老婆坚持要买捷达,说捷达车不仅品牌大众化,价格适中,而且皮实。虽然模样不算新颖,但是却给人踏实稳重的感觉,最适合我这种成熟男人了。”(《车子改变了我在家的地位》)
  也许就因为一次体验,你会爱上某个品牌;也许就因为一次体验,你会领悟到一种新的人生态度。不是夸大其词,看看我们的读者如何解释———
  “可乐不可乐不在于事情本身,而在于我们对待事情的态度。生活中的不快乐好比可乐倒进杯中的一刹那冒出的泡泡,消解之后会释放出更多的甜。我一直认为百事可乐,我也在自己‘凤凰涅槃’的时候喝百事可乐。”(《“百事可乐”让我百事可乐》)
  “……最终国联安基金让我明白了,投资界风险与收益是成正比的,就像生活里挑战与机遇并存一样。因为神仙也算不出未来,所以在不顺的日子,学会用长远眼光来看事物,最后,我们都会赢。”(《投资的味道》)
  “……这段打工经历过后,女儿学习更加努力了,花钱更加仔细了,对我们更加尊重了。每当我再次走进好利来蛋糕店,闻到甜丝丝的奶香,内心会由衷感叹:好的品牌需要严格的管理,严格的管理会造就出优秀的人才!”(《女儿的打工经历》)
  评判一个品牌的成功与否,消费大众无疑是最好的发言人。当我们对它提出认可的时候,一定是有些什么因素让我们给出了积极的评判———
  “……爷爷穿上新鞋感觉鞋型偏瘦,夹脚。这下,爷爷为难了。穿吧,不合脚;再麻烦厂家,不合适;十年前买的鞋人家已经给换了一次,再换实在是不好意思了。恰在此时,双星公司再次来电,问及爷爷对新鞋是否满意。当得知鞋型不合脚时,执意表示要爷爷再度把新鞋寄回去予以调换。过了几天,当爷爷穿上双星公司邮寄来的高级健身鞋时,高兴地在屋里走来走去,颇有些爱不释‘脚’。”(《10年前买的鞋居然给换了》)
  也有的时候,在同一个品牌的感召下,有些人会自然而然地向同一个方向努力———
  “在这半年多的打工生活里,虽然我们只能在周末共处两天,却得到了比我和我的大学同学更为深厚的情谊。
  “忘不了,作为一个新手在工作之初得到那些‘长辈’的耐心指导和悉心呵护。
  “忘不了,在每一个周末为了共同的目标相互一起努力。
  “忘不了,春寒料峭中在电器城门口大声叫卖时互相鼓励。
  “忘不了,被刁难的顾客气哭时互相安慰。
  “更忘不了他,一个与我们年龄相仿的‘顶头上司’,教会我用努力与拼搏去实现自己的理想。在他们身上我感受到的是我的那些同学所少有的真诚,热情,脚踏实地与拼搏。
  “因为这段经历,LG成为了我家选购家电的首选品牌。搬了新家后,我家所有的电器都选择了LG。我信赖LG的品质,更因为每当看到LG商标的笑脸,就让我想起那些熟悉的人。”(《商标笑脸让我想起同事》)
  生活中,什么影响过你?也许是一句话、一首歌;也许是一场电影、一个朋友……也可能是一个创意无限的品牌。
  也许,那个小小的商标logo会因为某件事情的承载,变成记忆中一个深刻的烙印;也许,那只是你生命中一次短暂的经历,但每当回想起,你还会记得当时那种感动的情绪;也许,从某天起,你会不自觉地关注一种新的生活方式,而对它的追求是从关注某个品牌开始……也许,你甚至会拿起笔,把这个烙印、感动和关注分享给陌生的人们。
  无论衣食住行,“影响”是我们的关键词。从2004年底到2005年初,《北京科技报》、《北京青年报》历时4个月的“品牌影响生活”大型调查活动终于要画上一个圆满的句号。100多天以来,我们收集了来自读者朋友的心情故事和来自专业领域的理性分析,把它们在这里融合起来展示———

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