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摩托罗拉:文化应该是让员工受益的制度
出处:www.wccep.com,2006-11-27,作者:叶生

  企业文化是指导企业的战略思维及形成凝聚力的粘合剂,是最终可以让员工受益的制度安排。这种制度安排就是要将核心理念通过战略、人力资源、营销等管理制度促进企业战略并在公司绩效和薪酬福利制度等方面将企业和员工的利益体现出来。 

  摩托罗拉公司全球文化战略是:“精诚公正、以人为本、跨文化管理中的本土化”这样的三位一体的核心理念。其中“以人为本”可以说是其文化核心,它并不是停留在口头上,而是落实在公司的各项管理制度和企业行为中。具体内容包括“肯定个人尊严、实施充分的培训、创造无偏见的工作环境、关心每个人的成长和个人前途、为每个员工创造事业成功的条件和体验成功的成就感”,在此基础上配合开展“论功定酬”的薪酬制度,让员工有机会通过不断提高业绩水平而获得加薪,并在评级加薪过程中真正做到公平、公开、公正。此外,公司为员工创造良好的物质文化环境和制度文化环境,例如为员工提供每年80小时的带薪休假,以保证员工的身心健康和良好的工作状态,公司通过员工援助计划向员工及其家属成员提供心理健康咨询,举办健康和保健教育。公司还实施开放的沟通制度,随时了解和关注员工中存在的各种问题,员工可以根据个人情况选择不同的直接沟通方式参与“总经理座谈会”、“恳谈会”、“业绩报告会”、“对话会”。 

  通过这些制度安排,让企业核心理念体现到管理的各个过程,使员工亲身体验文化所带给他们的利益。“天下大事必做于细”,只有在企业日常行为中将文化的内涵每时每刻地体现出来,才可以做到“时刻体验文化的精彩”,而不仅仅是将企业文化当作公司宣传的一种手法。企业的灵魂是要企业成员来共同维护的,是企业高层管理人员要以身作则,中层管理人员要坚决执行,员工要全身心投入的系统工程,来不得半点虚假。能让员工心动的是口号,能让他们相信的是行为,而使他们信奉一生的则是企业的灵魂!

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世界企业文化网 2004.01.03

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