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用先进的企业文化统领企业管理促进企业和谐发展
出处:网上资料,2006-10-16,作者:佚名

     党的十六大报告指出:“在当代中国,发展先进文化,就是发展面向现代化、面向世界、面向未来的,民族的科学的大众的社会主义文化,以不断丰富人们的精神世界,增强人们的精神力量”。代表中国先进文化的前进方向,是“三个代表”重要思想的核心内容之一。先进文化建设涉及社会生活的各个领域、层面和环节,其中,国有企业文化建设是先进文化建设的重要组成部分。建设先进的企业文化,对推进国有企业改革发展、完善社会主义市场经济体制具有重要意义。
     把先进的企业文化融于现代企业管理,发挥企业文化的统领作用,是中国重汽发展中的工作实践,中国重汽在企业文化建设中用先进的企业文化引导企业创新;用先进企业文化促进企业的发展;用先进企业文化凝聚和打造一支员工队伍,形成了独具特色的、鲜明时代感的重汽文化,从而为企业的快速发展增添了活力,增强了企业的核心竞争力。
     一、用先进企业文化引导企业创新
     当前,国有企业正处于向现代企业转型的过程之中。这种转型是全方位的,既体现在经营管理体制和机制上,也体现在企业文化上。而且,企业文化方面的转型和创新,对于整个企业的转型具有支撑和促进作用。创新是先进企业文化的灵魂。一个企业没有文化的创新,就没有生命力、竞争力;没有文化创新,就形不成发展的思路和发展的动力。建设先进的企业文化,必须勇于创新。先进文化的生命活力就是要体现在企业机制创新、管理创新、技术创新、营销创新等各项工作中,这是实现用先进文化统领企业管理的根本途径。
     在全面实施改革重组的基础上,中国重汽按照现代企业制度的要求,建立了董事会及其相关机构,建立了科学的决策体系和决策程序,集团公司与所属子公司间的产权关系清晰化,法人治理结构日趋完善。根据集团公司快速发展的需要,大力推进产权制度改革,对卡车主业和部分零部件企业进行了重组改制。2004 年,卡车股份和潍柴动力先后上市,成功进入了资本市场。在产品结构调整的同时,不断进行组织结构调整,实施多元化投资,初步形成了“四个整车厂、两个发动机厂、多个专用车改装厂、四个事业部”的经营格局和“两个中外合资企业、两个上市公司、一批控投和参股的改装车及零部件企业”的投资格局,形成新的经济增长点,具备了大发展的优势和条件。
     市场的竞争就是销售网络和服务网络的竞争,其内涵是服务理念和服务网络文化的竞争,这已经是被国内近年来迅速崛起的新兴企业的发展所证实的。用先进的企业文化,促进服务创新,就是要研究市场的需求和变化,从人们的心理感受和文化需求,来打动用户,赢得用户的信任。中国重汽以“亲人”服务文化为品牌,大力实施营销创新工程,自主开发了营销管理系统信息化流程,在管理体制和工作流程上进行了一系列改革。打开电脑,全国各地的市场和营销状况一目了然,30秒更新一次数据,大大提高了营销系统的工作质量和工作效率,适应市场变化和用户的多样化需求。建立和完善技术创新机制,正确处理好产品的自主技术开发和引进国外先进技术,即不妄自尊大又不崇洋媚外,既要发挥自身的优势又要合理的借鉴国外的先进技术。先后开发出斯太尔王、飞龙、黄河王子、HOWO等系列重型汽车和一大批军车、专用车、特种车和客车等产品,通过开展技术创新和实施产品差异化战略,增强了快速适应市场的能力,充分满足了市场和用户的需求。
     二、用先进企业文化促进企业的发展
     发展是硬道理。先进文化对企业先进生产力的形成及发展具有强大的推动作用。中国重汽在实践科学的发展观中,确立“科学发展,理性经营、追求最佳效益”的宗旨,全力打造企业在市场竞争中抗风险的能力,也就是三种境界:当市场形势好的时候,企业能够抓住机遇实现大幅度的发展;当市场形势平稳的时候,企业能够有适度的发展;当市场形势不好的情况下,企业能够有能力抵御风险,使企业保持发展的势头。回顾重汽的历史,有许多问题值得反思。有体制问题,有管理问题,最根本的一条就是思想观念的落后,没有先进的文化理念的引导,企业文化的落后,必然导致思想观念的陈旧。我们在工作实践中认识到:企业大发展,小困难;小发展,大困难;不发展,最困难;只有发展,才能战胜困难。
     我们始终认为,企业的发展不仅仅是指标的增长,更重要的是核心竞争力的提高和机制的转换。中国重汽紧紧围绕从根本上提高企业的竞争实力,增强可持续发展的能力,大力推进和实施技术领先战略、区域化战略、低成本战略和国际化战略,实现了重大突破,形成了明显的优势。在产品开发上形成了“生产一代、研制一代、开发一代”的格局;投资近30亿元进行技术改造和工业园建设,形成了年产8万辆的生产能力;实现了两天一项专利,已申报技术专利420多项,形成企业技术优势,为企业的可持续性发展打下了坚实的基础。
     新重汽成立四年来,走过了一段辉煌的发展历程。2001年产销重型汽车7822辆,实现销售收入62亿元,当年扭亏持平;2002年产销重型汽车12955辆,实现销售收入108.2亿元;2003年产销重型汽车21012辆,实现销售收入155.68亿元;2004年产销各种汽车4.5万辆,实现销售收入220亿元。各项主要指标同比增长80%以上,增幅居全国重卡行业之首。2005年三月份产销突破了6000辆,一个月的产量就超过了重组前全年的产销量。市场占有率与重组前相比,增长了4倍,大吨位重型车销量占到了全国同类车市场份额的65%。通过三年的改革重组,企业的竞争力大幅度提升,登上了一个新的发展平台,中国重汽在国内重型汽车行业技术领先地位已经确立。
     三、用先进企业文化凝聚和打造一支员工队伍
     企业文化的根本是一种管理,一种全体职工认同规范的管理模式,最终体现在员工的行为方式方法。一个企业优秀的企业文化不仅需要广大员工的认同,关键还需要广大员工的共同参与和实践。企业文化建设要求员工对企业文化的参与既要体现在提炼企业精神、塑造起企业形象的过程中,更要渗透于员工的岗位责任和本职工作中。使广大职工形成企业共同的价值共识,使精神内核与外在表现一致,引导广大员工积极支持和关心企业文化的创建工作,以实际行动共创优秀的企业文化。对企业理念、企业精神、价值观的理解也是一个不断扩大外延理解内涵的过程,根本还是一个先进文化转化为职工自觉行动的过程。
     我们提出“以人为本,诚信重汽”为企业的宗旨,主要体现在两个方面:一是尊重员工,关心员工,积极为员工搭建施展才能的舞台,提供学习培训的机会,千方百计调动员工的内在积极性;另一方面体现了以用户为中心,视用户为亲人,时时处处为用户着想,诚实守信、一诺千金,与用户建立互利共赢的亲人关系,最终形成企业内部和谐发展的机制。我们通过建立和完善人才管理和竞争机制,充分调动各类人员的积极性和创造性。建立了企业内部专家评聘机制,培养壮大自己的专家队伍。与清华大学等高等院校建立了校企合作关系,开办了研究生班,为技术业务骨干提供进修和提高的机会;每年都吸收200余名本科以上毕业生;聘请了9名在国内汽车行业有影响的知名专家学者,作为企业的高级技术顾问。
     我们大力实施人才建设的“十、百、千工程”。一是积极培养选拔高素质的综合管理人才,实施关键岗位后备人才制度。每一个关键岗位都要选拔确定几名后备人才,建立档案、动态管理,竞争上岗,有序流动。二是培养选拔百名技术技尖人才,进一步完善科技专家和青年专家评聘制度。真正形成一支跟踪国际先进水平,具有创新意识,能够担当技术开发重任的团队,进一步加快技术创新的步伐。三是培养选拔上千名高技能人才,大力推进工人技师和高级技师的评聘工作,使生产一线关键岗位上有一批能工巧匠,确保干一流、出精品。在中国重汽“打响中国牌,唱响重汽歌,当好重汽人,造好重汽车”企业理念、和“认真负责、科学务实、改革创新、锐意进取”企业精神深入员工人心,“用人品打造精品,用精品奉献社会”的新型企业价值观树立起来,一支富有自强不息的精神、敢打硬仗、作风过硬的员工队伍成长起来的,这是一笔宝贵的精神财富,必将对企业的发展发挥巨大的推动作用。

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世界企业文化网 2004.01.03

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