《英才》

　　经典语录：即使是3岁的小孩子，身上也有值得你学习的东西。

　　经历是一个人花多少钱也买不到的事情。

　　卢庸岳是自告奋勇来中国工作的，为此他推掉了担任LG集团内一家公司社长的机会。


　　“中国目前的社会环境和经济基础与上世纪70年代‘汉江奇迹’时的韩国有许多相近之处。开拓一个崭新的市场是有意义的一件事，就像我当初有幸参与开拓美国市场一样。”LG电子(中国)有限公司董事长卢庸岳穿着一双超市里就能买到的塑料拖鞋，坐在会议桌的一头，接受我们的专访。

　　如何开拓国际市场

　　在LG，人们习惯地把卢庸岳称为“开拓海外市场的先驱者”，现在这一称号已被另一个颇具中国特色的称谓所取代——发展中国市场的“总设计师”。中韩两国正式建交两年后，卢庸岳被派往中国。2001年，他因为突出贡献被晋升为LG电子副会长。这一级别相当于韩国LG电子的“二把手”。

　　至今，卢庸岳最感怀的是37岁时到纽约，出任LG海外市场销售总经理，这也是韩国企业中第一家走出国门的机构。

　　一开始，他们就遇到了麻烦：70年代的LG电子在美国没有自己的流通公司和销售渠道，必须求助于当地的公司。但是本土公司首先考虑的是自己的利益，因此双方产生了一些利益上的摩擦。而当时韩国经济与美国经济存在着很大差距，卢庸岳意识到，美国人有他们自己判断是非的标准，因此LG电子尽快确立一个价值体系就成了当务之急。“这就必须先了解他们的文化。不仅仅是语言的沟通，还包括对他们的文化、历史方面的理解。”

　　在开拓美国市场的第4个年头，他被晋升为出口部门董事。“开拓国际市场就像是植树，要为它的成长提供合适的土壤和肥料。很多企业的经验我们都可以去借鉴和参考，但要分析出哪个部分对自己有利，并把它提取出来加以吸取。我认为，最危险的做法就是把某个成功的经验一股脑儿地搬过来，最终导致的结果可能就是：一棵树本来生得好好的，把它硬是拔出来，移植到根本不适合它生存的环境中去，可想而知结果会怎样。”卢庸岳这样告诫中国企业界的同行们。

　　90年代初，LG公司选择了中国市场作为海外最大的生产基地，并决定把资本集中投资在中国。“我相信我的继任到来的时候，那时公众会认同我们是一个真正的中国企业。作为企业公民，LG知道自己的义务，所以我们也希望通过努力把企业利润归还到社会中去。”如今，卢俨然是个“中国通”。

　　业余时间卢抽空学习中国古文，去琉璃厂买线装书。在他的办公桌上摆着瓷器，书架上陈列着青铜器。在不多的休息日里，他常常一个人跑到各种展览会、博物馆去参观，在街头的书摊以浏览发现各类财经杂志为乐。每一次，当他把一本新找到的杂志放在员工的办公桌上时，都会在上面夹满重点提示的标签。

　　怎样吃下80亿美元

　　按照规划LG电子在中国市场的营收总目标是，到2005年前达到80亿美元。这么大的胃口，LG吃得下吗？

　　“中国市场比其他地区的市场都要大，而中国自己的家电业实力很强。另外在中国市场内参与竞争的跨国企业也很多，因此LG电子面对的竞争很激烈。”卢庸岳不敢有些许松懈。

　　他特别衷情韩国的一句谚语——“即使是3岁的小孩子，身上也有你值得学习的东西”。卢庸岳觉得：“中国的企业，让我们学习的地方也有很多。”

　　对于象征着韩国精神的“身土不二”，卢深以为傲“中韩两国虽然是近邻，但是两国人民还是有一些不同之处。从唐朝开始，中国就与世界各国有了文化的交往，中国地大物博，历史和文化有很强的包容性。韩国的地理和客观条件，构成了这个韩国民族的特点，那就是遇到困难的时候国民努力团结，大家齐心协力走出危机。”

　　一个人的精神品质，卢庸岳有着双重标准：“对待朋友是一个概念，对员工是另外一个概念，不一样。从公司角度来说，组织成员的每个人都应该竭尽全力，我觉得这是最重要的品质。竭尽全力包含很多内容，首先，只是在心里想是不行的，你要具备实际的能力；还要用实践行动来证明这种能力。”

　　在LG中一直推崇的是“人性化管理”。一次，一位员工的父亲不幸去世，她匆匆赶回家奔丧，走之前没来得及告诉卢庸岳。公司按照惯例发放了一笔抚恤金，但却没有派人去她家慰问。卢知道此事后大为震怒，责备下属办事不当，他下了一道命令：以后只要是LG的员工，不管官职大小，不论位置高低，如果家中出现红白喜事，公司除了给予必要的补助之外，还必须派有关部门领导亲自去员工家中慰问。

　　和许多大公司的老板们不同，卢不喜欢讲究排场和面子，生活上也是节俭的厉害。据说他的衣柜里只有一套比较像样的皮尔•卡丹西服，剩下的都是些从汉城南大门廉价服装摊上淘来的杂牌西服和便宜衬衫。像任何一个成功的人士一样，卢也有点独特的爱好，每隔一段时间他都喜欢给后勤部的人出点难题，有时候他会指示他们出去找一个像样点儿的馆子大家聚个餐，前提条件是：一定是以前没有去过的。但是当部下跑回来欣喜地告诉他，在某个胡同里发现了一个好去处时，他总会不经意地冒出：“噢，是不是门口挂着个红灯笼的那家？”之类的惊人之语。看着职员们惊讶的表情时，卢会开心地说道：“我早去过了。”然后孩子似地大笑起来。

　　为何睁一只眼闭一只眼

　　在人潮涌动的建国门外大街上，每一个公交车站的顶盖上都有着LG那张著名的“未来之脸”，卢庸岳说那张脸上睁着的眼睛表明LG在乐观地看着世界，闭着的眼睛则象征着韩国人的诙谐。

　　在中国打拼的这些年，LG电子的总部一直维持着原状。它坐落在北京五六十年代的电子城——酒仙桥的一处偏僻所在。六层的办公楼是在厂房的基础上改建的，设施陈旧不堪，楼里甚至没有电梯。每天，卢都会提着包步伐沉稳地爬上四层。

　　在建国门外大街上，不久将会有一座外观与汉城总部相仿的大厦拔地而起。届时分散在各处的LG几个姊妹公司都将集中在这里办公，共享资源、提高效率。卢庸岳喜欢把大厦底层的中国古城墙的设计细节指给参观的客人看。“这个大厦设计的思路是扎根中国，以面向世界为主题。”

　　卢庸岳说他最喜欢中国的扇面画，因为它面积虽小，但包含了很多内容，其中蕴含着只可意会，不可言传的人生哲理。“在来中国以前，我已经走过100多个国家，接受了很多奇妙的文化，接触了很多优秀的人。这个经历增加了我的见识，这是一个人花多少钱也买不到的事情。人的欲望总是无穷无尽的，后来我也跟别人做了一些比较。我觉得自己虽然不能说是个百分之百成功的人，但是也算做得优秀的。举个最近的例子：LG在中国的发展从无到有，这里面是有我一份功劳的，对此我感到非常自豪。”

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