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克林斯曼的时间管理
出处:网上资料,2006-10-13,作者:佚名

    06世界杯,德国队虽负于意大利队,但他们是成功的,一个年轻的德国队,能取得如此成绩,已经是出乎意料的了。和朋友多次聊起德国队崛起的原因,大家一致认为,其主场优势绝非唯一因素,尤其看了一些关于克林斯曼管理球队的资料,他勇于革新,大刀阔斧革除德国队身上长久形成的一些在他看来不合理的东西,并且运用企业的管理模式来治理球队,才使得德国队上下在这种制度之下心无杂念而且目标明确。一个纪律严明而且被合理组织起来的团队总是能拿出惊人的战斗力。

      这些,不仅仅是中国足球管理者应该深思的问题,也是很多企业管理者应该学习和借鉴的。

    克林斯曼是个从来没有过执教经验的主教练,正是这种没有经过传统教练理论根深蒂固影响的状态让克林斯曼给急需革新的德国足球带来了清新的执教之风。41岁的德国少帅用自己不同以往的独特方式给日耳曼战车灌输着走出低谷的能量。

    要了解克林斯曼的领军之道,必须提及的就是他的“时间管理系统”。这不是克林斯曼在教练培训班里学来的,以前的德国国家队也没有人这样做过,这是他从麦肯锡集团(著名的企业管理顾问公司)前欧洲总裁阿尔伯特·A·亨茨勒那里学会的。这套原本用于公司管理的方法现在把德国队的事务处理得井井有条,而且看起来也相当有效。

    克林斯曼的“时间管理系统”开始于早上7点钟。8点钟球员们被酒店叫醒的时候,克林斯曼自己已经慢跑锻炼归来、冲完凉、吃完早饭。

    大约8点半,克林斯曼便开始自己的第一个正式程序:和助理教练略夫在教练房间里会面。房间内摆放着一整套供教练组商讨战术的设备,有电视机、DVD等。克林斯曼会拿出一张A4的纸,写下当天的详细计划,比如他会确定今天和哪位队员谈话,会谈时间多久,如果会谈时间很长,他甚至还会写清楚中间安排几分钟的休息时间。在列完这个清单之后,克林斯曼会决定按照轻重缓急来处理事情的先后顺序。

    这方面他的原则是:

    1、重要而且紧急的事情——立刻自己处理;

    2、重要但不紧急的事情——仔细安排好之后再自己去处理;

    3、不重要但紧急的事情——交给相关有能力的同事去处理;

    4、不重要也不紧急的事情——扔到一边去。

    在一整天的时间安排当中,尤为重要的是必备的一个“黄金小时”。克林斯曼和略夫会决定,当天的什么时候拿出这样一个小时时间出来,不接手机,不收电子邮件,也不和别人交谈。“在这60分钟里我们不想受到任何打扰”,略夫如此解释这个人人都必须遵守的规则。

     当球员们早上用完早餐重新回到房间的时候,他们将看到摆放在那里的当天日程安排表。克林斯曼有个习惯,就是非常喜欢和球员进行谈话。每天他都会和单个或者几个一组的球员谈心,尤其是年轻球员。

     不过克林斯曼从来不会在自己的房间里和球员谈话,都是在专门的会议室进行。对他来说,虽然要尽量多地和球员接触,但同样必须保持一定距离,自己的房间就是一个禁区。他总是用“你”来和球员说话,而球员们则基本上都要称呼他“教练”或者“您”。

    对于酒店人员出入的管理,过去德国队相当宽松,在前任主帅沃勒尔带队征战2004葡萄牙欧洲杯时,德国足协主席迈耶尔-弗菲尔德带着自己的妻子、孩子、女婿和媳妇一起住在德国队下榻酒店,而且酒店球员在酒店里到处都能看到报纸,吃饭的时候,球员们也多数是和自己的经纪人或者足协官员坐在一起。

      现在克林斯曼在这方面则要求极为严格,他力求在下榻酒店营造出一个非常私人的氛围。报纸只能在设在远离球员房间的一个新闻官办公室内读到,这是为了让球员能够在用餐时能够坐在一起进行交流,而不是把自己埋在报纸的后面。

       而球队之外的人如果来访,都必须预约和提前打招呼,即使德国足协主席也一样。而经纪人、批评家们则完全被禁止进入酒店。“我们不想在酒店里看到陌生的面孔,球员们应该在这里见到的人都是熟识的,只有这样才能制造出一个私人的氛围”,助理教练略夫解释道。

    球队工作人员也被严格管理起来,他们当初被雇佣的时候就必须签署一份保密协议,保证不向外界透露球队内部发生的任何事情。每天早上9点,他们也会得到同样的日程安排表。而晚上他们还必须做出工作总结,让克林斯曼知道当天计划的工作的进度和完成情况。

    克林斯曼的左右手略夫说:“信任是好的,但管理同样不可缺少。我们这里的一切都要职业化管理、清晰化安排。”

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世界企业文化网 2004.01.03

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