现代市场竞争中的营销策略不仅仅是一种产品的推广和销售，而更多的是营销背后的企业文化。这种文化的形成决不是与生俱来的，需要企业家和全体员工共同精心培育、塑造。红星 家具集团有限公司注重把家居营销当作“家的文化”、“家的艺术”来传播的，致力于提升中国家居流通业的市场形象，引领社会大众全新的生活理念和生活方式。
愿景是对企业未来发展的一种期望和描述，告诉人们企业将做成什么样子。一个美好的愿景能够激发人们发自内心的感召力量，激发人们强大的凝聚力和向心力。红星集团的企业愿景和使命很美好、也很高尚，它们确立了“到2008年建成40家品牌连锁大卖场，打造中国家居业的沃尔玛，成为国际化企业集团；到2020年争取建成200家品牌连锁大卖场，打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景，确立了“铸造世界品牌，报效中华民族”的使命，表明了红星人以创业报国为己任的崇高追求。企业的生存和发展要依靠全体员工的共同努力。红星集团重视人的价值，把企业的共同愿景与员工的个人愿景相融，努力为员工的发展和自我价值的实现创造条件。红星人都有自己的理想，那就是争做职业经理人。
要建设国际化企业集团、打造中华民族的世界商业品牌，离不开赖以生存的客户。客户是企业永远的伙伴。企业的存在取决于能否找到自己的客户，企业的价值取决于能否满足客户的需求。沃尔玛、诺基亚、宜家、联想、海信等国内外知名企业，无不把“以人为本、客户至上”的企业文化理念渗透到企业生产管理的各个环节之中，核心价值观是服务客户，为顾客创造价值，尊重顾客和员工，提倡团队精神，不断学习创新。红星集团秉承了这种文化价值观，把客户的问题作为其工作最重要的出发点，实施的“品牌市场全国连锁化经营”、“全球化名牌捆绑品牌经营”和“市场化经营，商场化管理”策略，把“对客户负全责”作为其核心价值观，力求从客户的需求和角度来定位和提升企业的服务能力和质量。红星人积极创建学习型企业，他们强调快乐学习，倡导互动学习，成果分享，让知识和技能最大限度地在公司里流动，共享学习的快乐。他们倡导“公司的员工，就是公司的顾客”的员工顾客观，“对员工的事业负责，对员工的生命负责”的员工观。他们注重员工的品德修养和品格的塑造，并作为企业的第六项修炼。
从红星集团的企业文化发展看，既有“红色”文化的价值观，又有以“人”为本的文化价值观。红星文化的本质，就是让每一位红星人活出生命的价值和精彩！
（点评人系著名企业文化专家、中国企业文化促进会特邀研究员、金思宇教授）
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