当今世界，经济市场化，竞争全球化，信息日新月异，科技发展迅猛。这是一个从资本经济向知本经济急剧转变的时代，科学技术的迅猛突破与运用，使人们的生活工作节奏不断加快，竞争更趋激烈；这是一个高度信息化网络化的时代，在信息高速公路上，从来只对后来者是说 “不！”；这是一个没有边界的世界，你面对的对手将会是来自全球……。
市场竞争风起云涌，企业争斗波诡云谲。江总书记在纪念建党八十周年的讲话中指出：人是生产力中最具有决定性的力量。在知识经济中，抓住了 “人”，就等于抓住企业的根本， “得人才者得天下”，已不再是一句时髦的口号，而是必须付诸实际的行动。
我厂在以人为本的管理中，坚持 “团结、奉献、重贤、创新”的企业精神，不断探索以人为本管理的好方法和新途径。
一、以人为本，着重培育企业的团队精神
我厂十分注重培育企业的团队精神，并通过“雁群飞行”的例子对团队精神作了生动的比喻：
“……当每只雁展翅高飞时，也为后面的队友提供了升力。组成的V字队形，可以增加雁群71%的飞行范围”，
厂领导经常通过 “雁群启示”作形象的比喻，强调整个企业要像雁群一样具有团队精神，为了实现企业的共同的目标，互相鼓励，互相支持，携手前进，通过优势互补，形成合力，实现自身价值和企业价值的双赢。
雁群高飞，领头雁的作用至为重要。因此，我厂十分强调领导班子的团结，在2001年下半年领导班子 “三个代表”学习教育活动中，班子成员严于律已，深刻剖析自己，勇于开展批评和自我批评，集团党委书记同志在我厂领导班子成员的民主生活会上提出了“相识是缘，相聚是份，相知是福，相助是乐”的人性化待人处事原则，厂领导班子又在此基础上，结合班子成员自身不同的年龄结构及个性阅历，增加了 “相容是德”的管理内容，并将其贯穿于整个企业文化建设中。在规范管理方面，厂党政领导围绕企业目标密切配合，形成合力，将严格管理与思想政治工作有机结合起来，使每一项新制度得以顺利实施；在用人方面，注意用人所长，从学识、性格、年龄、经验等方面充分发挥每个人的潜能，并在组织机构方面进行合理调配，尽力使企业的每个基层组织形成合力，创造和谐合作的良好氛围。当某些部门出现不利于团结的苗头，各级领导能够及时进行了解疏导，劝喻矛盾双方采用“换位思考法”，多从对方的角度、从大局的角度、从集体的角度出发去考虑问题，只要大家及时沟通，以诚相待，矛盾是一定能够解决的。由于有关各方的共同努力，许多矛盾都通过和风细雨的说服教育消灭在萌芽之中。
二、以人为本，充分发挥职工的积极性
在以人为本的管理思想中，企业的员工是被看作 “社会人”和 “文化人”，在协调企业、人和工作之间的关系，认为使员工关心企业是提高生产率的关键。为此，以人为本的管理提倡在企业中建立人与人之间的一种相互信任关系，倡导集体主义的价值观以及管理者与一般员工以及各员工之间的亲密无间的整体和个人关系，提倡企业和员工之间稳定的工作关系，建立企业为员工全面发展而设计的学习和晋升机制。
1998年，我厂根据市场的变化，决定把解热止痛散改进成纸塑复合包装，从而提高产品的市场竞争力，由于市场上没有现成的包装机械设备，厂最后决定依靠自己的技术力量进行攻关，解热止痛散是我厂的主要支柱产品，成败得失决定着企业的生死存亡，而且市场上的同类产品虎视眈眈，步步进逼，厂领导班子作出这项决策所承担的压力可想而知，但他们没有回避矛盾，而是表现出对职工的充分信任，把企业面临的困境和市场严峻的考验原原本本地向攻关小组进行详细的介绍，同时表示：只要大家尽到最大的努力，即使攻关最后失败了，责任也由班子来承担。 “士为知已者死”，攻关小组的职工把厂领导的信任转变为动力，日以继夜加班加点地进行工作，并适时引入计算机辅助设计等现代手段，经过几个月的辛勤劳动，九十多台包装机经过无数艰难曲折终于改装完成，为企业的发展提供了良好的保证。
三、以人为本，努力使工作环境人性化
厂领导经常说，要使职工爱厂如家，首先企业要像个家。为此，几年来，企业投入大量资金对厂容厂貌进行了大的改造，拆除破旧的厂房，铺上了嫩绿的草皮，栽上了悦目的鲜花，使整个厂区宛如公园一样；为了改善职工的伙食，2001年3月，厂又推出了免费提供午餐的举措，引起了职工的热烈反响；为了妥善安排新入厂的大学生，厂专门改建了大学生宿舍，在宿舍内安装了磁卡电话，同时大幅提高大学生的待遇，逢年过节厂领导又和大学生一道联欢，这些以人为本的一言一行使大学生们深受感动，工作时更加干劲倍增。
除了物质方面之外，我厂还十分注重企业的文化建设，员工生日时，会收到厂发出的生日卡和慰问金；我厂的醒狮队、合唱团在行业内小有名气，每月坚持出版厂刊，近年来还构建了厂内的局域网，丰富职工的文化生活；2001年我厂还组织了大型的厂庆活动，在广州一流的友谊剧院演绎了反映我厂职工精神风貌的大型文艺汇演，职工们颇有专业水准的演出受到各界的好评。
在涉及到职工切身利益的问题上，厂领导班子更是注重以人为本，做深入细致的思想工作，避免引起职工思想较大的震动。例如，我厂的三氨生产由于市场的变化需要下马，百多位职工需要分流安置，部分职工的思想也出现了悲观失望的情绪，针对这一情况，我厂充分发挥了工会的桥梁和纽带作用，采取了家访谈心等多种方式开展深入细致说服引导工作，详细清晰地讲清产品结构调整的目的意义，既从厂的实际情况出发，也结合职工的家庭经济，采用形式多样的扶危解困措施，协助职工解决实际困难，做到 “大调整，小震动”，最后使所有的职工得到妥善的安置，较好地完成了产品结构调整的任务。
四、以人为本，创造条件充分体现人的价值
培养造就一批年轻有为的企业管理人才是我厂致力追求的目标，除了近年来招入一批大学毕业生提高职工的总体素质外，我厂还致力制度上进行改革，在中级管理人员的任命上，改任命制为聘任制，现在是由职工自荐和竞争上岗。心理学研究表明，积极向上的思想观念及行为准则，可以形成强烈的使命感和持久的驱动力。人们越能认识行为的意义，行为的社会意义越明显，越能产生行为的推动力。我厂人事制度的改革消除了工人与管理人员的界限，公开、平等、竞争、择优、选贤任能的人才政策充分体现了每个人要实现自身价值的需求，体现了以人为本的管理思想。一批有事业心、责任感、朝气蓬勃的年轻人走上了管理岗位，给企业的管理和生产带来了勃勃生机和活力。与此同时，我厂还从改革内部用工制度，逐步建立了真正的岗位竞争机制，同时加大了竞争上岗的力度，使职工感到有风险和压力，通过对《冬天的震撼》一文开展的讨论，提高了职工的忧患意识，并把预感的压力化为实在的动力，促使大家刻苦钻研技术，提高业务素质，并从分配机制上入手，合理分配和高度尊重职工的劳动，充分挖掘人的潜能。这一系列举措，极大地调动职工的积极性，促进了企业效益的提高，2001年我厂劳动生产率比2000年提高了37%，利润增长了101.5%。
五、以人为本，大力倡导精诚协作的精神
美国华人有这么一个比喻：说 “下围棋”是日本人的方式， “打桥牌”是美国人的风格，而 “打麻雀”却是某些中国人的作风。 “下围棋”可以为了整体利益和最终胜利牺牲局部的棋子， “打桥牌”则是与对方紧密合作，针对另外两方所组成的联盟进行激烈的竞争，而 “打麻雀”则是孤军作战， “看住上家，防住下家，自己胡不了，也不能让别人胡”。
这个比喻虽然有失偏颇，但还是形象深刻地体现了精诚协作精神的重要性，在现代企业的激烈竞争中，孤军作战的力量是相当微弱的。而在企业的工作实践中往往有这么一种现象：属于某个科室或车间内部的事情还好办，在涉及到多个部门协作的项目，往往就容易出现争功诿过的现象。为了解决好这个问题，我厂除了明晰各部门各岗位的职责外，还推出了层级管理、网络化管理的现代管理制度，再辅之深入细致的思想工作，借贯彻中共中央《全民道德建设实施纲要》的东风，在员工中广泛开展 “三德”教育和讨论，使员工明确：无论一个企业，一个集体，一个组织或一个家庭，都要通过精诚合作才能成为一个有机的整体， “动千人如同动一人”，才能夺得最后的胜利。在近期的GMP改造中，由于目标明确，方法得当，相互配合，措施有力，大大提高了各项工作的进展速度，为2003年全面完成GMP改造任务赢得了宝贵的时间。
六、以人为本，严爱相济出效益
管理就是管人理事，人员的合理使用调配对企业的发展影响最为深切，我厂总是坚持 “因事择人，量才录用，严爱相济，指导帮助”的原则去进行调整人员结构和岗位配置以提高工作效率。首先因事择人，也就是说以职位的空缺和实际工作需要为出发点，以职务对人员的要求为标准，选拔任用各类人才，其次是量才录用，就是根据人员的能力、特长以及爱好兴趣，将其安排到适当的工作岗位上，做到 “大贤大用，小贤小用，非贤不用”，并通过 “送出去，请进来”等多种方式对职工进行培训教育，不断提高职工队伍素质，增强企业凝聚力和竞争力。对在岗的干部职工，厂领导既关心爱护，从工作上给予指导帮助，从生活上给予关怀温暖，以德治厂。但与此同时，对干部职工严格要求，强调规范管理，以法治厂，并加强了包括劳动纪律在内等各项管理制度的建设。坚持每年对我厂管理人员及专业技术人员都进行一次普遍的、认真的民主评议和考核。评议和考核从德、能、勤、绩四个方面对考核对象进行考评，其中中层管理人员还从贯彻执行党的基本路线、方针、政策，改革创新、开拓进取，密切联系群众、团结协作，廉洁自律、作风正派，业务技术水平，敢于管理、善于管理，组织协调能力、爱厂爱岗，工作成效、完成各项指标（任务）情况等十项内容进行考评。考评成绩采用百分制的形式，对优秀的给予精神和物质的奖励，对于基本称职的在肯定其工作的同时指出存在的问题，指出努力的方向。这些措施对鞭策后进，鼓励先进有着很大的促进作用，为提高我厂的经济效益提供了保障。
虽然我厂在以人为本的管理中做了一些有益的工作，但如何进一步将规范管理、不断创新和人本管理有机地结合起来，用人本管理促进规范管理并创出佳绩，这些都有待在今后的工作和实践中进一步探索。
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