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挥去丑闻阴影国际咨询巨头:行要更名坐要改姓
出处:http://www.wccep.com,2003-8-19,作者:经盛国际

挥去丑闻阴影国际咨询巨头:行要更名坐要改姓

 

  “我就像和老婆重新登记结婚一样。”毕马威管理咨询公司大中国区总裁黄辉这样形容公司更名之后开始的新生活。今后,毕马威管理咨询公司(KPMGConsulting)将以全新的毕博(BearingPoint)品牌形象面对客户。作为世界最大的管理咨询公司和系统集成商之一,毕马威这次的更名为全球同步。

  毕马威更名是意料之中的事。在此之前,安达信咨询已经更名为埃森哲、德勤咨询更名为博敦。咨询业新近兴起的改名潮是受安然事件影响。来自监管当局和市场各方的压力,使得各会计师事务所被迫分拆审计和咨询业务。受会计丑闻所累,分拆出来的咨询公司没有理由不急着摆脱原来五大的痕迹。

  但这种由于“分家”引起的更名换姓,对每一个咨询公司而言都存在风险,同时,从某种意义上讲,也使这些公司开始了重新起跑。

  更名是新的开始

  虽然从2000年1月开始,由于思科投入10亿美元购买了毕马威咨询19.9%的股权,毕马威咨询与毕马威得以顺利分拆。但一直以来,毕马威(KPMG)还是被认为是一个既能代表毕马威审计业务,又能代表毕马威咨询业务的品牌。

  事隔两年,一直戴着“旧帽子”的毕马威咨询才开始改名行动,此举被业内人士认为是在假账丑闻的压力下,不得已而为之的做法。黄辉否认了这种观点。他表示,毕马威咨询更名的原因并非由于毕马威会计事务所丑闻的影响,也不是参与一场更名的竞争,而是要创立一个新的品牌。启用新品牌是毕博几年前制定其战略发展路径时就已经确定的一个重要步骤,更名过程始于2001年2月8日,当时,毕马威管理咨询已经是第一家成功从会计审计业务中分离并公开上市的咨询公司。

  在发布会上,黄辉一再强调更名是一个新的开始,标志着公司历史上另一个重要的里程碑。事实确实如此,2001年2月8日,毕马威咨询在纳斯达克上市,成为老“五大”(即普华永道、安达信、德勤、安永、毕马威)中首家完全独立出来的上市公司,毕马威也被认为是“五大”中审计和管理咨询业务分拆得最为彻底的一家。与更名同步,10月3日,毕马威咨询从美国纳斯达克成功转股到纽约证券交易所,毕博方面的解释是为了扩大规模,吸引更多的投资者。毕马威咨询在纳斯达克上市至今,公司业务发展很快,纳斯达克已经不能满足毕马威扩大规模的需要。当然,为了在全球范围内宣传新的品牌形象,毕博将花去近4000万美元的广告费用。

  中国业务要靠安达信助力

  毕马威咨询选择此时推出新品牌,有其深层意义。黄辉表示,此举正契合公司最近的一项举措,即通过购并安达信在欧洲、亚太区和拉丁美洲地区的重要的管理咨询业务,使公司员工的人数增长了60%。同时,毕马威咨询(中国)公司也因此成为目前中国境内最大的管理咨询公司之一。

  不同于审计业务,毕马威咨询直到去年分拆之后才进入中国市场,无论是顾问团队的构建、咨询服务能力还是客户资源都还是起步阶段,在这样的情况下,毕博喊出了要在两三年内成为中国市场上最大的管理咨询公司之一的口号,“毕马威不缺知识,也不缺钱,要在中国市场后来居上。”黄辉当初说这番话时,底气显然来源于安达信的加入。

  应该说,是在2002年5月8日,毕马威管理咨询公司购并了安达信商业咨询在中国内地和香港的业务令毕马威咨询装上了“火箭助推器”。咨询是安达信的第三大业务,作为全球五大会计事务所之一,安达信的咨询业务一直享有很高声誉。随着中国的安达信咨询团队95%的人加盟到毕博,毕博的咨询实力与客户资源都有不小的进步。

  在毕博提供的客户名单中,中移动、建设银行、宝钢集团、首都机场、中石油、中国联通、上海大众等诸多著名企业都位列其中,而上述名单中有不少便是原安达信的客户。

  值得称道的是,安达信咨询与毕马威咨询的互补性很强,没有因为合并出现大量的冗员。安达信以前的强项在企业业务整合,毕马威的强项则在企业战略方面;而从行业解决方案来分析,安达信在电力、证券行业很强,而毕马威在金融、工业品和通信行业很强。

  毕马威咨询原先只有160名咨询顾问,而且以海归派咨询顾问为主,而安达信的到来一下子给毕马威增加了140位训练有素的内地咨询顾问和80位香港顾问,使得毕马威的咨询顾问人数上升到将近400人,成为国内最大的管理咨询公司之一。急速扩张的顾问规模仍不能令毕博满意,毕博规划在国内要迅速发展到1000人以上的规模,以帮助国内企业真正做好方案的实施。而如此大规模的专业人才的需求,令毕博决定尽快建立本地化培训中心,以迅速培养人才,同时准备在国内筹建解决方案中心,开发适合国内企业实际情况的、为他们量体定制的方案,毕博还会在中国建立全球开发中心,以完成客户的各种需求的应用开发。

  IBM、普华永道加速整合

  就在毕马威咨询更名的同一天,IBM正式宣布以35亿美元购并普华永道咨询部门,与IBM商业创新服务部合并,组建新的IBM商业咨询服务公司。

  35亿美元的售价无疑让IBM捡了一个大便宜。普华永道几乎掌握了世界著名企业的客户资源。对IBM公司来说,拥有了普华永道的客户资源,不但可以通吃服务,而且可能谁也吃不过IBM公司。对此,IBM非常乐观

  ,他们表示,收购将从今年第四季度开始增加公司的每股盈利。

  对于人们非常关心的裁员问题,IBM商业咨询服务公司新任掌门人罗梅蒂表示,这次购并不仅是为了扩大业务规模,而且也是一种战略购并,合并后不会大幅裁员。但是有人预测,IBM在合并后有可能在今年第四季度大量裁减后勤员工。

  裁员会让人心动荡,但更重要的是,虽然IBM和普华永道咨询公司都是各自行业的龙头企业,但合并后可能会使原普华永道咨询公司及IBM失去一些老客户,同时两家公司企业文化的融合也是难题。普华永道咨询公司的员工敢打敢拼,而IBM的员工相对稳健。

  当初,普华永道迫切希望出售下属的咨询公司。IBM为当服务巨头而急着想买,双方一拍即合,据说整个谈判只用了十天就达成了协议。短暂的恋爱期能否让对方充分了解、相互适应是个疑问,因此,能否通过合并实现1+1>2还要看今后两家公司的整合程度。

  众巨头开始中国新生活

  “从整个管理咨询行业来看,其规模与该国的GDP发展水平成一定比例。美国主要咨询公司的员工总数有10多万人,而美国的经济规模是中国的8到9倍。照此推算,中国目前至少需要一万多名管理咨询人员,但目前中国只有不到一千名管理咨询人员,所以这个市场的潜力是非常大的。”黄辉说这番话时,对开拓中国市场极具憧憬。

  情况确实如此,目前全球著名管理顾问公司正大举进军中国,这些公司在中国市场的赢利并不大,但他们都看好中国市场的发展前景。今年南方航空公司决定聘请顾问公司协助公司合并及制订长远策略时,就吸引了18家顾问公司前来竞标,在西方,这些顾问公司是绝对不会参与投标的。而即使拿到这张单子,大概也只能收取一份相若合约在西方所能收取的六成价钱。但没有办法,他们需要在中国市场积累资源。

  当然,本土的咨询公司也非常有优势。国外管理咨询公司要想在中国市场获胜,显然不能完全照搬对跨国公司的方法,必须要了解中国企业的文化,对国有企业的问题有充分的了解,本地化过程非常重要。对此,这些管理咨询公司自然是深谙此道,毕博就一再宣称自己在中国采用的是百分百的本地化战略,拥有百分百本地化的团队和适合中国企业的解决方案,即使在选择公司名称时也是用了一个与公司中国策略相符合的中文名字。改为博敦的德勤咨询也同样如此,都希望能借“博”这样一个寓含大、广、丰富意思的字来增强好感。

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世界企业文化网 2004.01.03

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